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磐梯熱海温泉 離れの宿 よもぎ埜のクチコミ･お客さまの声
立地4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
11日に初めて宿泊しました。いろいろ見て決めた旅館でした。雨が降っていたのですが私たちが入った駐車場近くに入口が無く、とりあえず車を停めようとなりました。特に出迎えもなく小走りで入口まで行きました。入るなり、いらっしゃいませと言われましたが別に普通。入った瞬間かび臭い感じがしました。どんなに古さがある旅館でもしたことのない臭いでした。部屋に案内されましたが畳は所々、凹みがあり直さないのかな？と思うレベル。他の方も書いてましたが4人で宿泊したのに冷蔵庫に飲み物が3つだけ。そして部屋にコーヒーがなく残念でした。温泉と食事は最高でした！どの旅館よりも。また露天風呂のトイレにスリッパがなかったのがゾッとしました。衛生面が心配になりました。次行くかどうかは分かりません。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミでのご感想をお知らせいただき、誠に恐縮ですが、貴重なご意見をありがたく受け止めさせていただきます。まず、お部屋や入口の雰囲気についてご不満をお聞きし、大変申し訳ございません。臭いや畳の状態が気になり、お部屋にコーヒーがなかったことについても、お客様にとって不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスやアメニティの提供について、今一度確認し、改善に努めてまいります。一方で、温泉と食事については最高とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。ごゆっくりお楽しみいただけて何よりです。ただし、露天風呂のトイレでスリッパがなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。衛生面についても改善点として十分に考慮させていただきます。お客様のご意見は、今後のサービス向上の大きな助けとなります。ご不満が解消されないままのご滞在になり、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、改善された状態でお迎えできるよう心掛けてまいります。
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投稿者さんの 磐梯熱海温泉 離れの宿 よもぎ埜 のクチコミ
11日に初めて宿泊しました。
いろいろ見て決めた旅館でした。
雨が降っていたのですが
私たちが入った駐車場近くに入口が無く、とりあえず車を停めようとなりました。
特に出迎えもなく小走りで入口まで行きました。
入るなり、いらっしゃいませと言われましたが別に普通。
入った瞬間かび臭い感じがしました。
どんなに古さがある旅館でもしたことのない臭いでした。
部屋に案内されましたが畳は所々、凹みがあり直さないのかな？と思うレベル。
他の方も書いてましたが4人で宿泊したのに冷蔵庫に飲み物が3つだけ。
そして部屋にコーヒーがなく残念でした。
温泉と食事は最高でした！
どの旅館よりも。
また露天風呂のトイレにスリッパがなかったのがゾッとしました。
衛生面が心配になりました。
次行くかどうかは分かりません。
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミでのご感想をお知らせいただき、誠に恐縮ですが、貴重なご意見をありがたく受け止めさせていただきます。
まず、お部屋や入口の雰囲気についてご不満をお聞きし、大変申し訳ございません。臭いや畳の状態が気になり、お部屋にコーヒーがなかったことについても、お客様にとって不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスやアメニティの提供について、今一度確認し、改善に努めてまいります。
一方で、温泉と食事については最高とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。ごゆっくりお楽しみいただけて何よりです。ただし、露天風呂のトイレでスリッパがなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。衛生面についても改善点として十分に考慮させていただきます。
お客様のご意見は、今後のサービス向上の大きな助けとなります。ご不満が解消されないままのご滞在になり、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、改善された状態でお迎えできるよう心掛けてまいります。