この度は、ご利用ありがとうございました。
丁度、雪が降った日にお越しいただき、
東北の冬も寒い！と感じていただけましたでしょうか？

その後は雪も降らずに、温かい日が続いております。
本館：山法師は岩盤浴室が隣の為、遠赤外線効果でしょうか、温かいお部屋です。
冬はいいですね。

是非、またのご来館お待ち申し上げております。

先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
お気に召して頂けたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
お帰りの際に、係のことお褒め頂きまして、当人にも伝えてございます。重ねて御礼申し上げます。
まだまだ、勉強中ではございますが、益々お客様方に喜んで頂けますよう励んで参ると存じます。
また成長するであろう姿を是非楽しみにまたご来館頂けましたら、幸いでございます。
また、内風呂の件、床暖房の件では失礼致しました。どちらも、専門業者に確認しているところでございます。
善処できる方向に進みたいと存じます。
雪の季節が到来致しました。
雪見風呂にはもう少し寒さが必要ですが、是非ご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お料理、お部屋、サービスにご満足頂けたとのこと、こちらもホッと致しました。
山法師は、お部屋にお風呂がないのと、離れのではないので、よもぎ埜的にはちょっと反則（？）なお部屋ではありますが、最近、年配の女性を中心に、大変人気があるお部屋なんです。
理由は…
一番は、大浴場に近いこと。
次に1台だけですがベットがあること。
お食事は、今回して頂いたように、本来の山法師のお料理ではなく、グレードアップして頂くことができるので、お部屋代を抑えて、お食事はちょっと豪華に！といったアレンジもされる方が増えてきました。
もちろん、当館は「離れの宿」ですので、是非離れのお部屋にも泊まりにおいで下さいませ。

またのご来館をお待ち申し上げております。

離れの宿　よもぎ埜　磯部

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、クチコミでのご感想をお知らせいただき、誠に恐縮ですが、貴重なご意見をありがたく受け止めさせていただきます。

まず、お部屋や入口の雰囲気についてご不満をお聞きし、大変申し訳ございません。臭いや畳の状態が気になり、お部屋にコーヒーがなかったことについても、お客様にとって不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスやアメニティの提供について、今一度確認し、改善に努めてまいります。

一方で、温泉と食事については最高とのお言葉、誠に嬉しい限りでございます。ごゆっくりお楽しみいただけて何よりです。ただし、露天風呂のトイレでスリッパがなかったことについても、重ねてお詫び申し上げます。衛生面についても改善点として十分に考慮させていただきます。

お客様のご意見は、今後のサービス向上の大きな助けとなります。ご不満が解消されないままのご滞在になり、誠に申し訳ございませんでした。またの機会がございましたら、改善された状態でお迎えできるよう心掛けてまいります。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
２年ぶり、３年ぶりのお客様にお越しいただくことがようやく増えて参りました。
皆さまも温泉に入って、のんびりと美味しいものを食べて…ということを心置きなく出来ることを喜んでいらっしゃるのだろうと思われます。
是非、秋や春もお勧めでございますので、ご来館をお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想をいただけましたこと光栄に存じます。
まず、ご飯については複数の和食のお客様がいらっしゃる場合は保温ジャーに入れてお持ちしておりますが、洋食の方とお一人様ずつの場合などは、1膳ずつお持ちしているようです。
その他の「残念」な点についても、仰る通り、改善の余地がございますので、前向きに取り組んで参りたいと存じます。
バスタオルは、お部屋には置く場所も限られておりますのでお一人様1枚ですが、大浴場も露天風呂も全てに置いておりますので、必要にあわせてお使い頂くことができます。
また、機会がございましたら是非ご来館下さいますよう、お待ち申し上げております。