この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「またご利用されたい」との、最高のお言葉を頂戴し、係、スタッフ一同、とてもうれしく、励みにさせていただけます。

お部屋は小さくても２間ございますので（合計１４畳＋α）、２名様でご利用いただくのには十分かと思われます。
また、温泉は全ての離れに引いておりますし、お部屋食なので、お部屋から出なくても、のんびりお過ごしいただけるようなつくりになっております。
そういったところをご満喫いただいたのかと、嬉しい限りでございます。

また、今回担当させていただいた係にも、相性もあるかとは存じますが、親しみやすいとおっしゃって頂いてホッと致しました。
フレンドリーも過ぎると不快な思いをさせてしましますので、配慮しながらサービスに努めたいと存じます。

これから、館内は紅葉が進みます。
館内に楓が多いので、黄、橙、赤のグラーデーションの美しい季節になります。
是非、季節を変えてまた、お越し下さいませ。
お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見やご感想をいただけましたこと光栄に存じます。
まず、ご飯については複数の和食のお客様がいらっしゃる場合は保温ジャーに入れてお持ちしておりますが、洋食の方とお一人様ずつの場合などは、1膳ずつお持ちしているようです。
その他の「残念」な点についても、仰る通り、改善の余地がございますので、前向きに取り組んで参りたいと存じます。
バスタオルは、お部屋には置く場所も限られておりますのでお一人様1枚ですが、大浴場も露天風呂も全てに置いておりますので、必要にあわせてお使い頂くことができます。
また、機会がございましたら是非ご来館下さいますよう、お待ち申し上げております。

この度は、またのご来館ありがとうございます。例年いなく綺麗なまま遅い桜となりまして、ご堪能頂けたようで、本当に良かったと思います。
福島県は本当に桜の名所が多いのですが、個人の見解ですが、その中でも、よもぎ埜の露天風呂の桜は絶品だと思っております。
今年は、GWに隣町の猪苗代、観音寺川の桜が満開になったので、その渋滞もあったのですが、明るい毎日で良かったと思います。

あた、季節を変えてお待ちしております！

いつもご贔屓いただきまして、ありがとうございます。
特に震災の時、5ヶ月休館致しましたが、その後の再オープンのときもすぐに駆けつけて下さり、本当に嬉しく、心強く思われました。
接待でも、またお孫様ともご利用頂いて、お仕事からプライベートまでをお付き合い下さるお客様の筆頭でございますね！

今回のプランは、いつもよりお食事が多いコースでございましたが、ボリューム的には如何でしたでしょうか？

接待等は上位ランクのお料理を選ばれる場合が多いかと思われますが、
ステーキ付きで、揚物・酢物が付かない量控え目のコースもございますので
是非、そちらもご検討下さいませ。

3923678:夕★朝◎お部屋食♪福島牛ステーキ付きでもお食事は控えめ♪お財布に優しい月替り竹会席小食プラン

また、楽天からのご予約でも、ご要望は受け付けてておりますので、
一筆お入れ頂けましたら、出来る限りのお応えをさせて頂きます（なんでも！ではありませんが……）

皆様に支えられ、当館も50周年を迎えることができました。

今年はそういった感謝プランもございますので
是非またのご来館をお待ちしております！

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

おっしゃって頂いております通り、
四季亭は昭和63年に建てたものですが、
あまり大きな修繕もせずここまで参りました。
そこで、今年の5月中旬から
大きく修繕と改装を予定しております。

まもなく改装後の新プランもご用意致します。

今回お泊りいただいた「都わすれ」も、
ジャグジー付きの部屋風呂を予定していたり、
ベットルームになったりと
多分、一番印象が変わると設計士さんからは言われております。

都わすれ以外の四季亭のお部屋も、椅子席でお食事できるようになり、ベットルームにもなりますので、
今までとは違った四季亭をお楽しみ頂けると思います。

館内の美術品は今は亡き初代の大女将が集めたものです。
茶道、建築、美術、俳句、謡……多種の趣味を持っておりましたが、絵画に関しては常々
「木版やリトグラフでもいいから、なるべく皆さんが知っている作家さんの作品をたくさん出すことで『あ、私この人知っている！』と思って下されば、よもぎ埜に親近感を持って頂けるはずなんだよ」
と、申しておりました。
その通りで、絵画のお好きなお客様にはとても喜んで頂いております。

その一方で、音楽は好きではあるけれど、
音質までは追求しておりませんでしたので、
現在もそのままですね……

四季亭改装後は、お部屋でVODでの映画をお楽しみいただけるようになります。
まず、ここからかな…

音楽は、また次の段階でもう少し手を入れられたら…といったところでございます。

郡山市は音楽都市ですので、いずれ音楽には
重きを置いて参りたいですね♪

多方面に渡るご意見ありがとうございます。
是非参考に、今後のおもてなしにつなげていきたいと存じます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。

また、激励のお言葉を頂戴し、担当した係に伝えましたところ、
「ありがとうございます。日々精進でがんばります！是非、次はご子息様とのお越しをお待ちしております」
と、申しておりましたので、お伝え致します。

当館では、彼女たち部屋係が、客室のお掃除、室礼、アメニティ類等のセットもし、自分の担当するお部屋に責任を持ってお客様をお迎えしております。
ですので、清潔さなどにお気づき頂き、褒めて頂けると、やりがいを感じて、また頑張る活力になるようでございます。ありがとうございました。

現在大人気の「カニしゃぶプラン」を気に入っていただけて、良かったです。
カニしゃぶプランは3月まででございますが、
4月の桜の露天風呂！
5月の蓬山の新緑！
と、この後もよもぎ埜ではお客様に喜んで頂けるシーンが続きます。

是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、ご利用ありがとうございました。
丁度、雪が降った日にお越しいただき、
東北の冬も寒い！と感じていただけましたでしょうか？

その後は雪も降らずに、温かい日が続いております。
本館：山法師は岩盤浴室が隣の為、遠赤外線効果でしょうか、温かいお部屋です。
冬はいいですね。

是非、またのご来館お待ち申し上げております。

返信が遅くなって、本当に失礼いたしました！

そして、またのご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。

お酒のことは、ほんと、きき酒師の方相手に拙い説明で、申し訳ございませんでしたが、
多分、「ふくしまの酒」に対する思い入れが半端なく感じて頂けたのだと存じます。
「國権」さん、「大和川」さん、「鶴ノ江」さん、「末廣」さん、「宮泉（寫楽）」さん、「大七」さん、「奥の松」さん、「松崎（廣戸川）」さん等、見学させていただいた酒蔵さんにはより一層の愛もありますし！
お酒の味ももちろん大切なのですが、
作っている場所に出向き、作り手の心に触れ、それを、召し上がる方に伝えることが出来たらいいな。と常々考えております。

そして、よもぎ埜のお料理を引き立てて下さるお酒を今後もお客様にご提案できるようにして参りたいと思います。

是非、春のよもぎ埜も楽しみにお越し下さいませ！
お待ちしております。

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございます。
本館：山法師は、大浴場を何回もご利用されたい方や、のんびりされたい女性の一人旅の方に人気のお部屋でございます。

旅館全体の混み具合で、お風呂の利用率は変わりますので、その日によってですが、今回『貸切状態』であったことは、ラッキーでございました！

お料理も9月中旬頃からは秋のテッパン『松茸の土瓶蒸し』が献立に上がって参ります。

是非、その頃にもお越しくださいませ！
また、離れのお部屋もまた違った趣きがございますので、次の機会は、是非！
またのご来館お待ちしております。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご返信が遅くなって大変失礼致しました。

仰る通り、特に、日本酒には力をいれております。福島県の代表的なプレミアム感のあるお酒をなるべく入手し、お客様に喜んでいただきたいと、飛露喜、泉川、寫楽、廣戸川、会津中将、國権、大七などお楽しみ頂ける銘柄を揃えております。
是非、それも楽しみの一つになさって下さいませ。

また、次回のご予約も頂戴し、誠にありがとうございます。
もみじの時期は桜よりも長いことと、館内のあちらこちらででも見られますので、周辺の観光地どこに合わせても、楽しんでいただきやすいかと存じます。

ご来館お待ち申し上げております。

昨日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。

当館は、磐梯熱海駅から、車では５分ほどですが、
徒歩では３０分程度かかります。
磐梯熱海駅からの送迎はしておりますが、季節が良い時は、
ちょっと余計に時間はかかりますが、『蓬山遊歩道』を通ってお散歩しながらご来館される方もいらっしゃいます。春や、秋は山野草や紅葉がとても綺麗です。
そういう楽しみも、いいですよね。

お料理は、たいてい「多い」か「ちょうどいい」という方が多く、「量をもっと」というご意見が少なかったので、今後、そういった場合の対処なりを検討して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。

当館の客室は離れなので、そこやお料理に注目が集まるのですが、今回のように温泉にも着目して頂けるのは、とても光栄でございます。
意外と！？と思われるかもしれませんが、大浴場や露天風呂、部屋のお風呂と、温泉にも力を入れております。
のんびり浸かって、お疲れを癒やして頂けたのであれば幸いです。

是非、季節をかえてまたのご来館をお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
その際ご不快な思いをおさせいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

梅雨時期は、当館のように木造の平屋離れの客室は湿気がこもりやすく、建材からもカビ臭いような臭いを放つことがございます。
除湿機や、エアコン、空気清浄機などでも対応してなるべく木の香りだけを残しながら、新緑に埋もれるような離れでの休日をお過ごし頂けるよう、心がけたいと存じております。

是非また、季節をかえてお越しいただけましたら、幸いでございます。
お待ち申し上げております。

この度は当館をご利用頂きまして、ありがとうございました。
こちらは本日の温かさで、駐車場の桜も８部咲きほどになりました。
露天風呂の桜も５部咲き位で、まだまだ楽しめそうでございます。

仰る通り、会席料理のお部屋出しは決して簡単なことでは無いのですが、それをお客様にさとられないことが、私たちの仕事であるはずなのに、裏方をお聞かせしてしまったことは、本当に申し訳なく、お詫び申し上げます。

折角、寛ぎにいらっしゃったり、贅沢感を味わいたいと思ってご来館下さるお客様にお見せすべきことではございません。担当者はもとより、スタッフ一同、反省し、今後繰り返さないよう努めてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

是非、季節をかえてまた、ご来館下さいますようお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、Wi-Fiの件では大変失礼いたしました。

当館は全館Wi-Fiになっておらず、フロント近辺のみどの機種でも繋がるのですが、オースラリアからのお客様との会話がうまく成立せず、ご説明が不十分だったために、ご招待されたお客様にも不愉快な思いをおさせして、大変失礼いたしました。

また、大変お褒め頂きましてありがとうございます。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉、私達も励みになります。ありがとうございます。

脱衣室のベビーベットの件は、今後検討の材料にさせて頂きます。

是非、またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
そして記念日のご利用ありがとうございます。
お食事に付きましては、来年早々にはプランを整理する予定でございまして、お食事が少なめのプランも楽天でもご用意することになると思います。
そんなプランもご参考にして頂けましたら嬉しい限りです。
また、当館は魚介を多く使ったお料理が確かに多いかもせれません。
事前にご希望をお伝え頂けましたら、できる範囲で対応させて頂きます。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。『大満足』と言って頂けて、こちらも大変うれしく思います。
とはいえ、「些細なこと」とおっしゃって頂いておりますが、3点の気になったというところについては、私達の課題となるところでございますので、検証して参りたいと存じます。
①については、ちょっとお客様にわかりづらいところがございまして、電源が入っていないというよりは、しばらく置くとスリープになってしまうんですね。で、こまめに見ていれば電源が入っていないんだなぁと思わせることもなかったのに、失礼致しました。
②については大浴場の換気扇は仰るとおりです。冬場は特にあまり換気扇をまわさないようにしたいと存じます。
③加湿器は貸出をしております。また、いらした時は是非お声を掛けて下さいませ。
但し、離れのお部屋は木造なので比較的湿度が高くなっています。
本当に今年は雪が少なく・・・
是非またのご来館をお待ち申し上げております。

先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
お気に召して頂けたようで、こちらも嬉しい限りでございます。
お帰りの際に、係のことお褒め頂きまして、当人にも伝えてございます。重ねて御礼申し上げます。
まだまだ、勉強中ではございますが、益々お客様方に喜んで頂けますよう励んで参ると存じます。
また成長するであろう姿を是非楽しみにまたご来館頂けましたら、幸いでございます。
また、内風呂の件、床暖房の件では失礼致しました。どちらも、専門業者に確認しているところでございます。
善処できる方向に進みたいと存じます。
雪の季節が到来致しました。
雪見風呂にはもう少し寒さが必要ですが、是非ご来館をお待ちしております。

先日はご利用頂きましてありがとうございました。
本館の大浴場に近いお部屋をご満喫頂けたようで、本当に良かったと思います。
秋は特にお料理の評判も良く、こんなふうに喜んで頂けますと、調理場も張り合いが出るというものでございます。ありがとうござます。
当館は全15室の小さい旅館ではございますが、初代が大の温泉好きだったこともあり、温泉にはこだわって、お風呂もなるべくゆったりとお入り頂けるようにと、作っております。
また、スタッフもなるべく大浴場、露天風呂の見回りをし、清潔にお入り頂けますように心掛けております。
これからは雪見風呂もお楽しみいただける時期になって参りました。
是非、季節を変えてまたのお越しをお待ちしております。

先日はご利用頂きまして、ありがとうございました。
絵画等は、特にお好きな方からちょっとでも知っていらっしゃる方に、よもぎ埜を少しでも身近に感じて頂けるようにと、初代の女将が少しずつ揃えてまいりました。
喜んで頂ける方がいらっしゃることが、当館の喜びでもあります。
また、今は松茸の土瓶蒸しのシーズンで、これを食べたいから！とこの時期にリピートされるお客様もいらっしゃいます。
10月中なら間に合います！
でも是非、季節をかえてまたのお越しをお待ち申し上げております。