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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声
風呂5
2連泊したが、2日目は浴衣のサイズが宿泊者の構成を反映させていなかった(大人3名、子供1名なのに、浴衣が小サイズ4名分)上、取替えてもらった際にお詫びの言葉も無かった。2日目には人数分の茶菓子も揃っていない。トイレは黒ずみがあり、掃除の徹底がされていなかった。大浴場は気持ちよく入れた。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 今後は反省し、このような事が無き様、各スタッフへの注意、徹底を図る所存でございます。 次回も十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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風呂5
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
2連泊したが、2日目は浴衣のサイズが宿泊者の構成を反映させていなかった(大人3名、子供1名なのに、浴衣が小サイズ4名分)上、取替えてもらった際にお詫びの言葉も無かった。2日目には人数分の茶菓子も揃っていない。トイレは黒ずみがあり、掃除の徹底がされていなかった。大浴場は気持ちよく入れた。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は反省し、このような事が無き様、各スタッフへの注意、徹底を図る所存でございます。
次回も十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。