和室１２畳で女性２人ゆったりと過ごせそう、だったのが隣室で２組中年以上の方々が集まり３時間大騒ぎ・・・何をしゃべっているか、もめているか、飲んでるためか丸聞こえでした。おかげで10時半まで全くくつろげずじまいで（ちょうど中学の修学旅行生が８～９時まで温泉利用との事で部屋から脱出も出来ず）かなり困りました。
また温泉全体の感じはロビーなど良かったですが大浴場と食事処が地下と２Fで階段のみで、母が膝が悪いのでかなり苦労しましたし２Fから降りる時の階段はちょっと危険だと感じました（特に自分は飲まないのでいいですが酔っ払いさんには危険度UPでしょう）。
また朝食ですが「押し詰め形式」で、和膳だったのですがテーブルが空いていても無理やり４人がけテーブルにセットされた和膳席に相席で順番にすし詰めで着席方法でかな～りビックリしました！！小さい頃から両親が温泉好きで毎年２回は温泉旅行をしていた私ですが、このような目に合ったのは初めての体験で「開いた口がふさがらない」「こんな方法をとってたら多くの方は次回再度の予約は躊躇するだろうな」と思わずにいられませんでした。挙句に飲み物はセルフだったのですが、椅子を引いて立とうとしたら後ろの方とぶつかる、隣りの方との間が少なく真っ直ぐ後ろに引くと席から立てないという状態でした。
夕食は女性ならちょうお良い量で、味や内容は普通でした。あ、ただひとつだけ要注意点がありまして、温かいお蕎麦の提供がありましたがお蕎麦がのびのびでちょっと驚きました。後すき焼きが豚肉だったのはちょっと驚きでした。
また着いた日（３日）のフロントスタッフは親切な方々でしたが、出発日（４日）のフロント係り担当さんはすっごく素っ気なくてイメージダウン。フロントはホテルや温泉のカオなのでもう少し何とかならないものかと思います。

ロビーに入った瞬間に母も自分も「なかなかいい旅館で良かった！」と思っただけに、残念な事が多くて・・・
☆朝食の詰め込み相席強制の廃止
・湯上りは冷水・冷たいお茶のサービス（到着～夜間・冷水のみサービスあり）
・滝の水は温泉利用時間は流す（到着時間から夜のみ）
一番の大きな問題は相席強制なので、即刻対応をお願いしたいです。上記内容が改良されたらまた宿泊したいですね。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月