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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテルの立地は良いですが全体評価としてはいまいちです。とにかくどこもかしこもたばこの臭いが気になりました。今時こんなホテルあるのか？？と驚くほどエントランス・廊下、宿泊客全員が通るあちこちの場所でタバコを吸えるようになってます。(全く隔離されてない)乳児連れでの宿泊は事前に伝えてるにもかかわらずタバコ臭い部屋に通されたににはさすがに驚きました。(臭いについて苦情は述べたが部屋の変更は不可とのこと)全体的なサービスは悪くはないが諸々説明が足りない。客のニーズがわかってないのかなぁ、というのを随所に感じました。昔ながらの会社での旅行にはいいかと思いますが家族連れにはあまりお勧めできる場所ではないと思います。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に際しましては、ご満足感をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を真摯にとらえ、一層のサービス向上に努めたい所存でございます。是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘（青森県）
3.0
投稿日：2016-07-18 21:58:45
奥日光 ホテル四季彩（栃木県）
4.0
投稿日：2011-05-04 20:02:27
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立地5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
maimy8515さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
ホテルの立地は良いですが全体評価としてはいまいちです。
とにかくどこもかしこもたばこの臭いが気になりました。
今時こんなホテルあるのか？？と驚くほどエントランス・廊下、宿泊客全員が通るあちこちの場所でタバコを吸えるようになってます。(全く隔離されてない)
乳児連れでの宿泊は事前に伝えてるにもかかわらずタバコ臭い部屋に通されたににはさすがに驚きました。(臭いについて苦情は述べたが部屋の変更は不可とのこと)
全体的なサービスは悪くはないが諸々説明が足りない。
客のニーズがわかってないのかなぁ、というのを随所に感じました。
昔ながらの会社での旅行にはいいかと思いますが家族連れにはあまりお勧めできる場所ではないと思います。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に際しましては、ご満足感をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯にとらえ、一層のサービス向上に努めたい所存でございます。
是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。