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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
楽天で予約した金額と実際フロントで言われた金額が違っていた。大浴場にあったクシが汚かった。使い捨てではないのなら記載して欲しいです。ゆかたの帯が汚かった。部屋の洗面台にあったコップの汚れもあった。朝食を食べたあと部屋へもどったらドアが開いていた。それがなければ、満足です。お世話になりました。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊に際しましては、お食事でご満足感をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。また今後、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘（青森県）
3.0
投稿日：2018-09-10 18:54:00
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総合3
待ち人0317さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
楽天で予約した金額と実際フロントで言われた金額が違っていた。
大浴場にあったクシが汚かった。使い捨てではないのなら記載して欲しいです。
ゆかたの帯が汚かった。
部屋の洗面台にあったコップの汚れもあった。
朝食を食べたあと部屋へもどったらドアが開いていた。
それがなければ、満足です。
お世話になりました。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お食事でご満足感をご提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また今後、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。