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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1559件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.02
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.91
  • 食事3.69

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-09 16:52:59

雨の中宿に到着し、玄関先で車から荷物を降ろしていましたが、宿の方は知らん顔で荷物運びの手伝いも一切してもらえませんでした。お料理も冷めたものが多くて残念でした。
またチェックアウトした日も、近くの道がお天気のせいで通行止めになっていたのに、一切そのような情報も教えてもらえませんでした。ホスピタリティーは感じられず次はないな、という感じでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2018-10-10 09:50:40

この度は、悪天候の中、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また今後、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

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