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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.08
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.95
  • 食事3.65

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-28 13:15:07

宿帳に記入している時にあれこれ説明を始めるのはサービス的にどうでしょうか?
「書いてるので待ってください」と言っているにもかかわらず、です。
フロントは宿の玄関です。第一印象ってとても大事です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019-09-03 14:34:11

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてお客様への配慮が足りずに不愉快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとにスタッフ一同で考えを新たにして、おもてなしの向上を目指してまいります。
是非また季節を変えてお越しくださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

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