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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声
総合2
go toの割引価格で申し込んだが、宿泊前日に楽天からgo to前の価格で確認メールが来た。ホテルに確認の電話をしたら、「価格は変更になりました。キャンセルの場合はキャンセル料50%頂きます。」せめてキャンセル料発生前に、「価格変更になりますがこのまま予約継続しますか?」との確認するのが筋だと思います。これは誰が悪いんだ?やってる事が繁華街のぼったくりと変わらない。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お問い合わせの件につきましては、当ホテルの規定に基づきご返答をさせていただいた次第ですが、ご説明不足もあり、大変失礼いたしました。申し訳ございません。これからも十和田湖での観光の際は、当ホテルをご指名くださいませ。
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ一覧へ
スーパーホテル青森(青森県)
4.0
投稿日:2022-05-31 06:13:11
投稿日:2022-05-31 06:11:42
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘(青森県)
2.0
投稿日:2021-01-19 15:28:11
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総合2
66987さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
go toの割引価格で申し込んだが、宿泊前日に楽天からgo to前の価格で確認メールが来た。
ホテルに確認の電話をしたら、「価格は変更になりました。キャンセルの場合はキャンセル料50%頂きます。」
せめてキャンセル料発生前に、「価格変更になりますがこのまま予約継続しますか?」との確認するのが筋だと思います。
これは誰が悪いんだ?
やってる事が繁華街のぼったくりと変わらない。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせの件につきましては、当ホテルの規定に基づきご返答をさせていただいた次第ですが、ご説明不足もあり、大変失礼いたしました。
申し訳ございません。
これからも十和田湖での観光の際は、当ホテルをご指名くださいませ。