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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
部屋3
朝食にびっくりしました。料理長いないのではってくらいのラインナップ。あと受付の人が大きな声で○名様ー！なんて呼んで、机に配膳した人が手を挙げて誘導なんて非効率ですし騒がしいです。机に番号振って来た人に番号札を渡したほうが効率的じゃないでしょうか。ハーフバイキングで温かいご飯やお味噌汁は自分達で取りに行く、というものでしたがお椀によそうスタッフがいて、すでによそってある物を取らせるため冷えてます。他の施設ではご飯等もすべて客にとらせてますので人を配置する理由がわかりません。またバイキングするときは手袋をすることになってますが受付の人も机に案内した人もそのことを言わないんです。いざバイキングってなったらご飯よそってるスタッフに手袋してって若干不機嫌に言われてこっちも朝から気分悪いです。机に案内されたときにハーフバイキングになってますと言われますが、そのときに手袋の説明したほうがいいと思います。無駄に朝食だけコロナ対策が強いです。そのくせお風呂では館内スリッパを脱ぎますが、スリッパをとめるクリップ等無いので誰のスリッパかわからなくなります。なんというか人員削減や経費削減してる感がものすごい伝わるホテルでした。私達疲れてるよー！忙しいよー！感。朝食のこともそうですが色々改善できる点はある気がしました。温泉の構造やお湯はすごく好きです。（鏡の水垢すごくて笑いました。）夕飯の毛蟹とウドも美味しかったです。立地もよくて十和田湖遊覧船まで徒歩5分です。そこから奥入瀬渓流へ行きました。ホテルの土産屋に無かった地ビールも遊覧船の近くの土産屋で買えて満足です。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。しかし、お客様にご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
朝食にびっくりしました。料理長いないのではってくらいのラインナップ。あと受付の人が大きな声で○名様ー！なんて呼んで、机に配膳した人が手を挙げて誘導なんて非効率ですし騒がしいです。机に番号振って来た人に番号札を渡したほうが効率的じゃないでしょうか。
ハーフバイキングで温かいご飯やお味噌汁は自分達で取りに行く、というものでしたがお椀によそうスタッフがいて、すでによそってある物を取らせるため冷えてます。他の施設ではご飯等もすべて客にとらせてますので人を配置する理由がわかりません。またバイキングするときは手袋をすることになってますが受付の人も机に案内した人もそのことを言わないんです。いざバイキングってなったらご飯よそってるスタッフに手袋してって若干不機嫌に言われてこっちも朝から気分悪いです。机に案内されたときにハーフバイキングになってますと言われますが、そのときに手袋の説明したほうがいいと思います。無駄に朝食だけコロナ対策が強いです。そのくせお風呂では館内スリッパを脱ぎますが、スリッパをとめるクリップ等無いので誰のスリッパかわからなくなります。
なんというか人員削減や経費削減してる感がものすごい伝わるホテルでした。私達疲れてるよー！忙しいよー！感。朝食のこともそうですが色々改善できる点はある気がしました。
温泉の構造やお湯はすごく好きです。（鏡の水垢すごくて笑いました。）
夕飯の毛蟹とウドも美味しかったです。
立地もよくて十和田湖遊覧船まで徒歩5分です。そこから奥入瀬渓流へ行きました。ホテルの土産屋に無かった地ビールも遊覧船の近くの土産屋で買えて満足です。
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
しかし、お客様にご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。