楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ･お客さまの声
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
旅行支援割引でお得に宿泊できた。部屋もお風呂も満足。ただし、宿入り口に立つ駐車案内のおじさんは、駐車上に車を入れようとしたら、向こうから来たベンツを優先し、私は「待て」と言われた。こっちは左ハンドル切ればすぐ駐車場入れるのに。どうせこっちはボロい軽自動車ですよ。こんな差別は気分を害するので止めて欲しい。 次に、チェックアウトでは、フロントが楽天ポイントを引くのを忘れていて、こちらが指摘しなければ余計な料金を払わされるところだった。楽天ポイントを忘れたホテルは今までで、初めて。フロントが修正する間待たされたが、謝罪の言葉は一切なし。待たされた時間がもったいない。このホテルは、ハード（施設面）は良いが、ソフト（従業員）はダメだな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。折角ご宿泊いただいたにも関わらず、接客の場面では、不愉快な対応となってしまった事に、お詫びを申し上げます。また今後もお客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
旅行支援割引でお得に宿泊できた。部屋もお風呂も満足。ただし、宿入り口に立つ駐車案内のおじさんは、駐車上に車を入れようとしたら、向こうから来たベンツを優先し、私は「待て」と言われた。こっちは左ハンドル切ればすぐ駐車場入れるのに。どうせこっちはボロい軽自動車ですよ。こんな差別は気分を害するので止めて欲しい。
次に、チェックアウトでは、フロントが楽天ポイントを引くのを忘れていて、こちらが指摘しなければ余計な料金を払わされるところだった。楽天ポイントを忘れたホテルは今までで、初めて。フロントが修正する間待たされたが、謝罪の言葉は一切なし。待たされた時間がもったいない。
このホテルは、ハード（施設面）は良いが、ソフト（従業員）はダメだな。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、接客の場面では、不愉快な対応となってしまった事に、お詫びを申し上げます。
また今後もお客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。