去年も行ってて部屋はそこそこ良かったけど今年の部屋はタバコ臭くてデッカイ虫もいて最悪だった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

お風呂が大きくて、とっても良いです。
夕食会場は個室になっていて落ち着きます。
館内も大きく、過ごしやすいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍で宿泊客が少ないせいもあるのか、夕食はそれなりだったが、旅の楽しみの朝食はビジネスホテル以下だった。地元の食材が何も無い、味気ない朝食にはがっかりだった。お風呂は十和田湖畔では数少ない露天風呂のある温泉で、ゆっくり出来たのは良かった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2021年09月

イベントがあり宿泊しました。なので、晩御飯は、ホテル内の居酒屋風なところで済ませました。
その点は良かったけど、朝食時、スタッフさんの後片付けなど、周囲への気遣いが足りないと思いました。
もう少し、ゆっくりしたかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年08月

夕方に、蕎麦の追加を頼んだら、余ったら、持ってくると言われましたが、わんこそば一杯じゃ、全然足りませんてした。朝食のメニューも、品数が全然足りません。些か、損した感は、拭えませんね。以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

八戸せんべい汁と十和田バラ焼はその場で火をつけるので熱いものを食べることができたが、煮物は冷たく、寿しは上に乗っていたネタが渇いていた。他の食べ物も値段から考えるとこんなものかなという味だった。朝食もこんなもんかなという感じだった。
部屋はリフォームされていて多分一番いい和室の部屋を用意してくれたと思う。部屋に関しては何も言うことはなかった。
温泉は宿泊者が少ないせいか、他に理由があるのかわからないが、露天風呂が閉まっていたことが悲しかった。温泉自体は柔らかいお湯でいい感じだったので残念だった。
全体的にはコストを考えるとこんなもんかなという感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

バスの時間が合わずに困っていた時に
迎えに来ていただきとても助かりました。
大感謝！

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

コロナ禍の中、従業員の皆様の心遣いがうかがわれました。立地も大変よく、十和田湖の冬を堪能させていただきました。一方で改善してほしいことがいくつかあります。
暖房が暑すぎ、止めると寒く、調整が難しいです。朝食はハーフバイキングですが、それほど多くないので、最初から小分けして定食形式の方がよいです。コーヒーが異常に薄いです。敷布団が大変薄いです。テレビが小さすぎます。
売店の品ぞろえは良いです。
宿泊費補助があったので宿泊しましたが、通常料金であれば、あまり魅力は感じません。
良いところもありますので、是非改善していただきたい。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

　コロナ時期の連休で行きました。初めに検温機械はありますが係りの検温はありませんので、熱があっても普通に宿泊できます。この時期だからこそ熱がある場合は宿泊拒否くらいの方が安心度が高いと思います。
　夕食は早めに行きましたが、出る頃には混雑。朝食はコロナ対策でトングを使う場合にビニール手袋を使用までは良かったのですが、四方激混みでした。せっかく会場が2つあるのであれば、2会場で分散した方がコロナを気にせず食べられると思います。
　お風呂は脱衣所もかなり広くコロナを気にせず入浴でき、すごく温まります。従業員も頑張っているので、コロナ対策だけはしっかりしてもらいたい。

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宿泊年月

2020年11月

コスパの良いホテル。
十和田湖の観光名所の近くで
立地は良いと感じる。
食事は値段相応といった感じで
特にコメントは無いが、
お腹を満たせる量はある。

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家族

宿泊年月

2020年10月

値段相応。十和田湖に近く対応も丁寧だった！ただ、食事場所が雑多で落ち着いてと言う雰囲気は無かった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

普通の旅館です。人が多いせいで、対応に少し戸惑っていた感じ。もう少し、客の人数がばらけてる時だったら、もう少し、良く感じたかもしれない。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

1人旅で利用しました。食事は半個室でゆっくり頂けました。お部屋は和室でした。きちんと掃除されていて気持ちよく過ごせました。部屋から湖は見えませんが徒歩数分で行けるので散策にも便利です。また、売店の商品も豊富なのでお土産を買うのに便利でした。また、飲食代にもクーポンが使えるのがよかったです。館内が広すぎて食事会場がわかりにくい以外は満足して過ごせました。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

なかなかレトロなお宿でした。
子供達が大きい滝に大喜び
コロナの影響もあるのか人はそこまで多くなく快適に過ごせました。

ただ部屋の壁が薄いのか隣の部屋の音が丸聞こえ…
あとは大浴場が地下なのに急な階段なので子供やご年配の方はちょっと大変かも

従業員の方は皆さん丁寧でとても良かったです。

ご飯は量が多いというイメージでした
料理メニューが書かれている紙があればもっと嬉しかったです

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

◎良い点
・施設はバブル時に建てた感が満載だが、きれいに保たれていると思う。広い。
・お部屋にドライヤーが置いてあり、お部屋で髪を乾かせたのは女性（ロングヘア）には嬉しい
・鍵がオートロックだった

▲悪い点
・お部屋の匂い・・・灰皿もあるし、タバコか。禁煙者用に、消臭剤がお部屋にあればいいなと思った
・施設が広いのであてがわれた部屋が遠いと、館内の移動が大変
・鍵がオートロックなので、うっかりカギを持たずに出ると締め出される。
中に残る人を呼ぶ手立てがない・・・チャイムがあればいいのになぁ。
・夕飯は、バラ焼きのお肉の質が悪すぎて、〈肉汁が〉タレをも台無しにしている。
　朝ごはんも貧相。
・お風呂のシャンプーリンスが、安いやつ。

施設は大きくきれいなのに、残念なところが目立った。
もう少し高価格帯にして良いので、サービスを充実させたらよいのにと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事のコロナ対策が不十分だと思いました。
夕食時間をチェックイン時に聞くなら、その時間かぶらないように席を、離すとかの対策はできると思いました。
実際に、席が離れたところは、空席なのに、私達のへんは、大変蜜でしたから、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

十和田湖冬物語にあわせて宿泊しました。八戸駅～ホテル間のシャトルバスだけでなく、ホテル～冬物語会場間の送迎バスが出ているのはありがたかったです。広いお土産売り場や滝の広場など、ホテル内は見ごたえがありました。お風呂上りにホテル内の食事処でラーメンやギョーザなど軽食をだしているということで食べにいきましたが、生ビールがなく瓶ビールしか置いていないのが個人的にちょっと残念でした。また、朝食のバイキングの品ぞろえが貧相すぎてショックでした。時期的に宿泊者も多くコスパや手間を考えると仕方がないのかもしれませんが、主食はパン・ごはん選べるのに、かぼちゃの煮物、ウインナー、煮しめの3種しかおかずがないのはあまりにも寂しいなと思いました。
冬物語会場が近く安く宿泊できるので、朝食に関して改善があればまた来年も利用したいと思います。

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恋人

宿泊年月

2020年02月

１２月２９日に宿泊しました。和洋室の部屋は広かったがベッドの寝心地が今一つ、食事の内容は概ね満足できたが朝食のコーヒーが美味しくなかった、ほとんどのスタッフは好感が持てたがチェックイン時のフロントスタッフの態度がひどかったなど残念な点がそれぞれありましたが、価格を考えるとコスパも良くまずまずのホテルだと思います。フロントスタッフ（特定の人間だけかもしれませんが）の再教育はやるべきだと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

宿帳に記入している時にあれこれ説明を始めるのはサービス的にどうでしょうか？
「書いてるので待ってください」と言っているにもかかわらず、です。
フロントは宿の玄関です。第一印象ってとても大事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

駐車場、館内も広く、自然に囲まれたとても良い場所でした。フロントまでも丁寧に案内していただき助かりました。
ただ、部屋に虫の死骸があったり、部屋に虫が何匹か出たりと虫が苦手な私はちょっとビクビク過ごしてました。自然に囲まれてるため仕方ないとは思いますが…

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月