部屋3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:16:52
-
20年以上ぶりに訪れた十和田湖周辺が、激さびれていた中で、宿泊客も多く、よく頑張っているなあと思いました。
ただ、印象は、ごくごく普通の、昭和からあまり変わっていない地方のホテルです。
もっと工夫ができるはず、と正直、色々思いました。
まず、イメージを向上させるために、ぜひやっていただきたかったのが、周辺の交通状況のインフォメーション。ゴールデンウイーク中の季節外れの雪で、十和田湖周辺はあちこち通行止めになり、予定のルートが通れなくて悩んだのですが、フロントに聞いても、そのことを把握していませんでした。(結局、発荷峠展望台の物販のおばさんが、行こうとしている道が通行止めになっていることを教えてくれ、う回しました)
そうしたソフト部分を工夫するだけで、イメージアップできるのに、と残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年05月10日 14:31:05
-
この度は、ホテル十和田荘にお越しいただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましてはお恥ずかしい限りです。ご迷惑おかけした事お詫び申しあげます。今後、お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 17:02:01
-
10連休の初日。4月27日に宿泊。団体客や海外からの観光客が宿泊していました。建物は少し古く部屋からのロケーションはいまいちでしたがお風呂と食事は満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年05月10日 14:34:02
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お食事や大浴場にご満足いただけましたご様子に、安堵の表情を浮かべております。
これからもお客様をお迎えするために、最高のサービスとおもてなしで、お寛ぎの空間をご提供いたす覚悟でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月14日 20:02:10
-
食事はいい
部屋もいい
温泉もいい
も一度泊まりたい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年02月15日 13:59:58
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 12:46:35
-
食事に満足できない印象でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2018年10月03日 09:28:25
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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dora&canさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- dora&canさん [60代/男性] 2018年09月23日 22:47:23
-
部屋は和洋室が用意されておりましたが、期待していた十和田湖の眺めは無くチョット残念。
夕朝食ともに、ご当地料理もある和食をいただき満足。
接客はそれぞれの考え方があるだろうが、過剰なサービスは無く居心地のいい宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2018年09月26日 09:30:30
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この先も基本的なサービス内容および、お料理レベルの更なる向上を目指し、快適でのんびりお寛ぎいただける滞在空間をご提供致します。
また次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月29日 15:36:51
-
もっと豪華な食事を期待していましたが、合宿に出てきそうなメニューでした。けど料金を考えれば満足のいく宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2018年08月30日 12:20:11
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊いただきましたが、ご期待にお応えする事ができず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月06日 08:02:56
-
グリランドのRIBツアーを利用するため宿泊しました!お風呂も広くてとても良かったです!GWに安く泊まることができて良かったです。夕食はお寿司にワサビがついていたので子供用に少し料理内容を改善した方がいいのかもしれないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2018年05月09日 09:50:19
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 19:28:10
-
十和田湖畔のバス停に到着時、ホテルの迎えの車があり、かつ帰りにはフロントの方が湖畔の船着場まで送ってくれて、とても助かりました。部屋は広めで余計なものは置かないというシンプルさを感じました。温泉はとても気持ちが良く、今度また十和田湖に来ることがあれば、ホテル十和田荘に泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2017年11月21日 10:46:23
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
今後も、スタッフ一同、サービスの向上に邁進致します。
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スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
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湯るりさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 湯るりさん [60代/女性] 2017年09月13日 04:06:22
-
風呂や夕食会場は階段のみなので、高齢者には辛いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2017年09月15日 13:25:32
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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gayu2626さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- gayu2626さん [40代/男性] 2017年08月16日 22:20:03
-
食事が、きりたんぽなべと毛がにとひめますだったんだけど、魚はもうちょっとあつあつがいい。
きりたんぽなべはほんのちょっとだし、量が、つゆはなんか味、足りないし、
もうちよっとお肉ものが欲しかった。
個室で良かったんだけどね。
もうちょっと美味しくて、ボリュームたっぷりの、きりたんぽなべにしてください。
あと、部屋のテーブルをどけると、赤い染みが、あれはなんなんだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2017年08月22日 13:13:43
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月12日 16:02:51
-
お子様ランチが結構なボリュームでした。
10年前に宿泊した時のほうが料理等良かった気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2017年08月16日 14:30:28
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 18:12:14
-
大浴場のリンスインシャンプーには、がっかりしました。
シャンプーとリンスは、別々にしてほしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年10月05日 06:29:08
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回頂戴致しました件は、検討させていただきます。
是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月29日 07:09:52
-
久しぶりに利用させていただきました。人気ということでせんべい汁とバラ焼のプランを選択しましたが、バラ焼は当然ですが固形燃料で煮る感じでいまいちでしたし、せんべい汁は豚肉の臭いがきつく、いずれも期待外れでした。食事に期待していたのですが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年08月30日 09:07:58
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかし、お食事に際しまして、ご満足をご提供出来なかった事を心より深くお詫びを申し上げます。
今後も、スタッフ一同、サービスの向上、滞在空間の整備に邁進致します。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 17:21:01
-
前回十和田湖近辺の別な宿に泊まりました。比べると接客は不満かな。1人好感を持てるおば様が、いらっしゃいましたが、あとは事務的というか、まぁ我慢できる範囲なんで料金を考えると仕方ないですね。食事、風呂は満足でした。
まぁあくまで、私ならこの様な接客はしない。という個人的な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月11日 09:47:56
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご宿泊に際しましては、お客様のご期待にお応えする接客サービスのご提供をする事が出来ず、スタッフ一同心より深くお詫びを申し上げます。
この度の件が、私共の現在の姿とし痛感し、深く恥じ入ってる次第でございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、現状の再確認およびスタッフの再教育を含め、サービスの基本理念に立ち返り、日々精進いたす覚悟でございます。
またぜひ機会がございましたら、十和田へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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yu-24205261さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- yu-24205261さん [40代/女性] 2015年11月06日 17:40:12
-
今回宿泊した日は、紅葉シーズンでもありお客さんがいっぱいでした。
中国?台湾?の団体さんでお風呂が混雑しててゆっくり入る事ができなかったのが残念です。
食事は安いプランだけあって物足りなさを感じました。
部屋はトイレの臭いが酷かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年11月11日 09:40:57
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、トップシーズンということもあり多くのお客様にお越しいただいています。
スタッフもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりましたが、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫びを申し上げます。
現状を確認し、改善を図ってまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋3
TMHAさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- TMHAさん [60代/男性] 2015年10月21日 19:16:52
-
今海外の方々と一緒は仕方ないと思っていますが、お風呂にシャワーキャップが散らかっていたり大声で話していたりで、のんびりお風呂を楽しめる状態ではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年10月27日 13:51:05
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご満足感をご提供出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
外国の方へのマナーにつきましては、啓蒙を続けております。
今後は頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう、最善の改善に努める所存でございます。
冬には十和田湖冬物語がございますので機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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タッチャン1953さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- タッチャン1953さん [60代/男性] 2015年10月19日 09:05:23
-
『ふるさと割・宿泊クーポン』を使用して予約したのですが、チェックアウト時に割引していない宿泊料金を請求されてビックリしました。宿泊クーポン利用での宿泊である事を告げて、予約内容を調べてもらい精算しましたが、なんとなく後味の悪い旅行になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年10月20日 12:57:58
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご満足感をご提供出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後におきましては、今回のご意見を深く反省し、全スタッフが一丸となり、さらなるサービスの向上に努める覚悟でございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】
部屋3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 23:36:06
-
10月7日に宿泊しました。
二階の部屋からは、中庭の何の変哲もない景色。
安いのだから、仕方ないわね。
というのが、妻の全体的な感想です。
十和田湖周辺の宿泊地に共通するのでしょうか、落ちぶれてしまう危険なにおいがしました。
また行きたいというより、一度行ったのだから、もういいよ。
と言ってしまう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年10月15日 13:21:18
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
また、お会いできますの楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月27日 15:57:56
-
とてもリーズナブルなお値段だったので、経済的に大変助かりました。
十和田のすぐそばで、奥入瀬渓流にも程近い場所でしたので観光には便利な場所です。ただ夕食をつけていなかったので、不便でした。チェックインの際に館内で食べられる場所があるということを案内していただければ助かりました。思い込んだ私たちが悪いのですが、館内に食べられる場所はないと思い、十和田市まで一時間くらいかけて食べに出掛けました。夜、雨の奥入瀬を帰ってくるのは正直恐ろしかったです。部屋は広く、お風呂は露天風呂か気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年09月30日 14:32:52
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
夜のお食事処につきましては配慮に欠けており、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
またのお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
部屋から十和田湖が見えないのが残念でしたが
この料金なら贅沢は言えませんね
食事はここでしか食べられないとかご当地感が感じられなかったです
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この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。