立地2
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
ぐりこん2777さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- ぐりこん2777さん [30代/女性] 2015年08月26日 09:27:49
-
夕食も朝食も同じ大広間でいただきましたが、大勢の客を「何名様」でさばくので精いっぱいで、何の配慮も感じられませんでした。
夕食で、海鮮丼があるのにごはんとお蕎麦を先にだしてそのテーブルの接客を終わらせたり、二人組なのに大勢の家族の近くに案内したり、飲み物がなくなったのにお茶も水も出さなかったり、いろんなものが欠けていると思いました。
ホテルもそうですが、十和田湖全体が、時代に取り残されたような、さびれた印象を持ちました。正規の値段より高くて品ぞろえのわるい酒屋や、つぶれたホテル、観光案内。
ホテルでは、チェックイン時間の遅さや、荷物を預かるときのフロント（運転手？）の態度の悪さ、フロントの対応の悪さで、けっこう台無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年08月28日 22:12:40
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
しかし、お食事に際しまして、ご満足をご提供出来なかった事を心より深くお詫びを申し上げます。
今後も、スタッフ一同、サービスの向上、滞在空間の整備に邁進致します。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『いくべぇ青森！』10，000円クーポン利用に最適♪奥入瀬ガーリックポーク＆海鮮三色丼付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 23:22:55
-
築年数経つ施設ですが、手入れが行き届いており申し分ないです。
お風呂も露天風呂は気持ちよく満足です。
料理に内容もおいしくいただけ満足です。
ただバーゲンプランだったからか、食事の雰囲気が非常に残念。
修学旅行で押し込まれたかのように、狭い会議室のよう宴会場に、狭いテーブル。
家族４人で利用したのですが、２人客とテーブルサイズは同じで、結果食器があふれ、せっかくの美味しい食事が、食器を気にして食べるに集中できないほど。
それでいて、余るほどいるスタッフは立っているだけで、声をかけないと食器も下げてくれない。
特に若手の男性スタッフは研修生なのか手際が悪く、残念な感じでした。
（ベテラン女性スタッフが、若手男性スタッフを客の前に指導している姿も見たくないものです）
それでいてロビーや売店スタッフは逆に少なく、大勢いるお客に相手に精一杯な感じです。（こちらに食堂のスタッフを回せないものかと思うほど）
奥入瀬渓谷観光には関係ないですが、ホテル近くの十和田湖近くには閉店した店やホテルが多く壊さずに朽ち廃墟となり、観光地のイメージとしてはブームが過ぎ去ってしまった残念な立地でした。そんな中頑張っているホテルと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2015年08月28日 22:08:04
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
お食事に際しましては、ご満足感をご提供出来ず、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後におきましては、今回のご意見を深く反省し、全スタッフが一丸となり、さらなるサービスの向上に努める覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 価格で勝負！社長大奮発バーゲンプラン
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ（和室、和洋室、洋室のいずれか）】】
立地2
chobynnさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- chobynnさん [30代/男性] 2014年08月18日 09:04:26
-
部屋から十和田湖が見えないのは残念だったしても、高齢の祖母も一緒だったため、ベットと和室に布団のある部屋は良かったです。
ご飯も美味しかったです。
温泉は入浴不可の0：00～5：30で男女を入れ替えるため両方入れました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2014年08月27日 11:34:56
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でのんびりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同、安心致しました。
今後も、お客様が喜ぶ滞在空間の整備、美味しいお料理、サービスをご提供出来る様、日々邁進いたす所存でございます。
お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- Ｂ級グルメ全国1位！八戸せんべい汁と十和田バラ焼☆スタンダードプラン【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ（和室・和洋室洋室のいずれか）】】
立地2
かっちゃん381さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- かっちゃん381さん [70代/男性] 2013年11月12日 15:00:46
-
何時も大変お世話になっております。
妻が体調が悪く保冷が必要な注射器持参で伺ったので翌日移動に必要な保冷剤をフロントの方に冷凍庫へお願いしましたところ快く預かって頂けたので大変助かりました。
しかしシーズンでお忙しかったのかいつもとは違っていました。
１．予約時に浴衣のサイズを大きいの（身長も記載してありました）をお願いしてありましたが中しか入っていませんでした。
２．お部屋の畳がボアボア浮いているところがあり残念でした。
此れからも宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年11月13日 11:49:17
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
幾度となく、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
そして貴重なご意見をありがとうございます。
この度はご期待に添うサービスができず大変申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことの無い様に日々精進して取り組む所存でございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら十和田湖観光♪社長大奮発バーゲンプラン★飲み物付きで超お得♪【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】
立地2
かっちゃん381さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- かっちゃん381さん [70代/男性] 2013年07月26日 04:33:28
-
料金の割に食事が良くてびっくりしました。
此れからも利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年07月29日 23:29:56
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
お料理につきましては、リーズナブルでありますが、地元の食材も交えながら、品数、ボリュームともに、存分にご堪能いただける内容のお料理をご提供致しております。
これからも、季節により、お客様のご希望により、お料理内容を変えて、ご提供いたす所存でございます。
是非また次の機会も十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】なんと、毛ガニまるごと１杯＆あわび★十和田湖畔で温泉満喫♪プランが半額！
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ（和室・和洋室・洋室のいずれか）】】
立地1
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月18日 15:38:05
-
宿泊業の施設としては最悪です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2016年07月22日 09:43:56
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉を真摯にとらえ、今後は、さらにお客様に喜んでいただけるように、スタッフ全員で頑張る所存です。
是非また、お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- Ｂ級グルメ全国1位！八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪スタンダードプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベットルーム 】】
立地2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
母ちゃん08さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
家族を連れて参りましたが…様々と旅館、ホテルを利用しておりますが、ハッキリ申し上げて最悪です。 十和田湖を代表する旅館とするなら残念極まりないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する