サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月24日 02:00:25
-
十和田湖でのアクティビティとの提携ホテルなので宿泊しました。フロントは親切で浴衣サイズも交換してくれます。従業員さん達もまじめで気持ちのよい対応でした。売店は充実しています。残念なのは、ドライヤーが大浴場だけ、部屋のポットは保温のみ、スリッパは消毒不明、枕は選べず、外用の下駄は歩きにくいといったところです。食事は、刺身等は要らないので、もっと地元の食材をお願いします。地ビールがなかったのもがっかりでした。全体として新しくはないけれど、まずまず快適な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2014年08月27日 11:43:27
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
参考になるご意見をいただき、改善しなければならない事が多々あるものと痛感致しております。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて努力いたす覚悟でございます。
是非また十和田湖へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼プラン☆(洋室)
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ツインベットルーム 1~2名】】
サービス4
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月30日 08:49:56
-
the spring was too many people, the hair dryer is not enough.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ♪豪華海鮮刺身盛り&八戸郷土料理いかのぽんぽん陶板焼きプラン【ポイント4倍】
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】
サービス4
まささん01さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- まささん01さん [60代/男性] 2013年10月20日 19:50:17
-
宿泊料金の割りにはと夕食までは満足していたが、朝食のご飯には幻滅した。フロントで精算のさい、その旨話をしたが、肯定も否定もせずわらっていたのには非常に腹がたった。私が指摘した点が誤っていたならばその場で強く否定して欲しかったし、私の指摘した点が正しければその場でことわって欲しかった。旅行から帰ってきても何となく後味が悪いので書き込みますが、申し訳ありませんがなにが事実なのかしかとご返答賜りたいと思います。要するに朝食のご飯に夕食の残りを少しでもまぜて利用したかどうかです。 あきたこまち があの程度の味なのか幻滅したので・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年10月31日 11:22:57
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、フロントスタッフの接客対応の件でご迷惑をお掛け致しました。
ご意見をいただきましたご飯の件に関しましては、当ホテルにおいては、ご夕食、ご朝食ともに「あきたこまち」を使用致しております。
当然の事ながら、ご夕食、ご朝食毎にご飯を炊き上げておりますので、ご夕食のご飯とご朝食のご飯を混ぜてのご提供は致しておりませんのでご安心下さいませ。
お客様の滞在人数により、フル回転での炊き上げをしておりますので、ご飯の炊きあがりの状態が悪く、ご迷惑をかけたものと考えられます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善できるように善処いたす覚悟でございます。
是非また機会がございましたら、当ホテルをご指名いただき、ごゆっくりご滞在下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼プラン【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ(和室・和洋室・洋室のいずれか)】】
サービス4
☆た☆さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- ☆た☆さん [30代/男性] 2013年08月18日 20:01:04
-
行って直ぐにテレビがつかず、トイレの電気もつきませんでした。直ぐに対応して頂きましたがずっと使用していない部屋だったのでしょうか?少しかび臭い匂いも気になると連れの者も言ってました。お風呂もサウナは使用されていないようでしたし・・・。ご飯は美味しかったです。海外の方が多く働いておりましたが、頑張って理解しようとしており良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年08月22日 20:01:13
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご到着直後から大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫びを申し上げます。
現在、当ホテルで働いている外国人は、東南アジアからの研修生でございます。
ほとんどが学生で、日本での研修も単位の一つとなっております。
早朝から元気よく働き、こちらもパワーをもらっている次第でございます。
まもなく、本格的な紅葉シーズンがやって参ります。
まったく違った、十和田湖、奥入瀬の風景をお楽しみいただけます。
是非次回は、真っ赤に燃える紅葉シーズンにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら十和田湖観光♪社長大奮発バーゲンプラン★飲み物付きで超お得♪【夏得】クールシェア応援
- ご利用のお部屋
- 【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】
サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月04日 15:39:21
-
温泉はよかったです。ただ、設備がすべて古く、特にお部屋の古いのは気になりました。大浴場の前に滝があったり(館内)と、豪華な部分もあったので、それだけに滝を作るくらいならお部屋の中をリフォームされた方がいいと思います。古き良きというよりは、畳や天井、壁などが古びていてあまりいい印象を持ちませんでした。清掃はされてると思いましたが、清掃でカバーできるレベルではなくなってると思います。
お料理は、自分の口には残念ながら合いませんでしたが、他の家族はきりたんぽがおいしいと言ってました。ドリンクの種類がもう少しあるといいかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年05月06日 22:06:43
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊いただきましたが、お客様にご満足感を与える、客室の仕様、お料理内容ではなく、ご迷惑をお掛け致しました。
ご意見を頂戴致しました項目に関しましては、今後の館内改修時のご参考とさせていただく所存でございます。
是非また次回も十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、新たな気持ちでお迎え致します。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら十和田湖観光♪社長大奮発バーゲンプラン★飲み物付きで超お得♪【春得】
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ(和室・和洋室・洋室のいずれか)】】
サービス4
ぶなしめじ9246さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- ぶなしめじ9246さん [20代/女性] 2013年02月05日 19:14:03
-
十和田湖冬物語をみた後に宿泊しました。施設自体は古いですがものすごく規模が大きく広いホテルでした。食事は朝はバイキング形式でしたのでそれなりでしたが、
夜は十和田バラ肉とせんべい汁のプランにしたのですが、自分で焼く形式でかえって食べにくかった。お風呂は大きくそれなりの掃除はしてるようでしたが、古くなって建物自体直さないといけないところが多々ありました。でもフロントの人達がとても対応がよく気持ちがよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2013年02月05日 20:25:33
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しましては、大変率直なご感想をいただき、今後のオペレーション、運営改善時の参考意見とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただくため、スタッフサービスの向上、衛生管理の徹底に努める覚悟でございます。
是非また次回も十和田湖、奥入瀬へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、変わらぬサービスでお迎え致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 青森県B級グルメ!【十和田バラ焼】と【八戸せんべい汁】
- ご利用のお部屋
- 【和室又和洋室又洋室 バス・トイレ付(お部屋おまかせ)】
サービス4
moko5725さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- moko5725さん [50代/女性] 2012年11月02日 07:47:20
-
今回初めて泊まらせて頂きました。スタッフの方の丁寧な対応が嬉しかったです。ただ、残念なのが客室の卓袱台が壊れていて危険かなと。それと、7何のために置いてあるのか解らない家具でした。立派な飾り棚ですが、お部屋が狭く感じました。お料理は、とてもおいしく頂きました。雰囲気もとてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- リーズナブルにのんびり泊まりたい 7350円
- ご利用のお部屋
- 【和室バス・シャワートイレ付】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 22:20:12
-
十和田湖に近く歩いて、乙女の像まで散策できました。ゴールデンウィーク中とはいえ夕食無しでこの価格はやや高めと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2024年05月07日 13:52:54
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 気軽な温泉旅行♪レイトイン22時OK♪1泊朝食プラン■カップル&ファミリー
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 16:43:39
-
かなり古いお部屋でした。
埃っぽいのが、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2024年05月07日 13:52:04
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、清掃の不備の点、ご不快の念をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 16:23:23
-
部屋のテレビが小さすぎ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2024年02月19日 13:20:07
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:22:09
-
部屋に段差があり同伴者が夜間転倒した。夜間照明をつけるべき
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年10月23日 10:46:51
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 紅葉満喫♪ 錦秋の十和田湖へ(もみじプラン)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 18:41:21
-
従業員の方々の対応がよかったです。2泊しましたが、2日目の夕食の時間に間に合わずご面倒をおかけしてしまいましたが、さわやかなご対応をしていただき恐縮してしまうほどでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年06月27日 12:56:17
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 春~夏・湖畔の休日 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
しちろーさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- しちろーさん [40代/男性] 2023年05月04日 15:53:27
-
和室だったが敷布団が1枚でしかも薄かった。寝袋のほうがマシなレベル。腰が痛かった。
設備もちょっと古めだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年05月10日 14:26:48
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お肉が大好きな方へ♪トリプルお肉の食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月29日 17:42:18
-
夕食は文句のないくらい良かった!
朝食はもう少しおかずの種類を増やして欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2023年05月02日 13:55:37
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 13:41:19
-
薄味が好みなので美味しく夕飯をいただきました。家族は量が少なめだとのこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月25日 10:37:23
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
暖と楓空さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 暖と楓空さん [50代/男性] 2022年11月18日 15:32:53
-
もう少し食事に力を入れてもらえれば!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月21日 12:41:33
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 17:34:36
-
朝食のバイキングが少し寂しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年11月17日 11:48:00
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 20:35:32
-
全国旅行支援を利用して宿泊できたので、ありがたかったです。
ただ、就寝時にカビ臭さが気になりました。布団なのか、畳なのか…。
部屋の片隅に、虫の死骸が落ちていたこともあり、少し残念なところがいくつか目についてしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年10月31日 10:52:36
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また今後もお客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
次回も、十和田湖、奥入瀬渓流へお越しの際は、当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お気楽スティ♪思い立ったら温泉★24時まで入浴OK★サクッと素泊プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙【お部屋おまかせ(和室、和洋室、のいずれか)】】
サービス3
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 18:48:40
-
料理は美味しかったですが量が多すぎです。食べきれる量が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2022年10月31日 10:45:18
-
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。りがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華A5ランク十和田湖和牛&毛蟹をWで味わう贅沢プラン【楽天スーパーポイント4倍】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】
サービス4
投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ
友人と2人で宿泊しました。天候が悪く早めにチェックインしました。お部屋は広くて良かったです。でも、冷蔵庫の温度調節のつまみが壊れていて、冷凍室に入れたアイスがぬるくなってました。シャワーも、調節してもじゃ口とシャワー両方から水がでて、シャワーの穴も、最大にしてもでてこない場所があり髪を濡らすのに大変な思いをしました。
食事は美味しく、配膳の従業員さんの感じが非常に良く印象に残っています。お風呂も広く良かっただけに残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後お客様にご満足感を感じていただけるように、現状を確認し、サービスレベルの向上を目指し、改善を図ってまいります。
是非次回も、当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、最高のおもてなしでお迎え致します。
ご投稿ありがとうございました。