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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 クチコミ・感想・情報

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十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.27
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.95
  • 食事3.73
宿泊年月
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443件中 1~20件表示

総合4

あずさ推しさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

あずさ推しさん [50代/男性] 2020年05月19日 17:19:15

部屋が広くゆったりできた。季節外れの雪が降ってたが、部屋も暖かく居眠りしてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年05月25日 13:52:14

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もより良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

shima38さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

shima38さん [50代/男性] 2020年05月06日 10:42:17

露天風呂を停止していたのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年05月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年05月12日 13:47:15

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もより良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合5

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:47:16

とても丁寧な接客で、綺麗な宿でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年03月11日 12:36:51

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もより良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得に泊まろう ★サクッと素泊 温泉満喫プラン(客室アメニティーはついておりません)
ご利用のお部屋
【和室(バス・シャワートイレ付)】

総合2

たー坊2043さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

たー坊2043さん [40代/男性] 2020年02月25日 19:58:58

建物が立派な割には朝食があまりにも質素に思えた。

お部屋のテレビがあまりにも小さかった。

夕食の会場で案内された際、係の人が先導して係の人が暖簾をくぐった後に暖簾を抑えておらず自分の顔にバサッと暖簾がぶつかって不愉快に思えた。

夕食の会場にいた仲居さんが咳をしていた。自分たちの夕飯の前でも咳をしていた。
そういう仲居さんにはマスクをさせた方が見栄えより衛生面を優先した方がいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月26日 10:14:04

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、今後のご参考となるご意見をいただき、真摯に取り組んでまいります。
次回ご宿泊の際も、色々なご意見をいただければ幸いでございます。
次回ご宿泊の際も、色々なご意見をいただければ幸いでございます

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 17:30:34

夕食は想像してた以上のボリュームと内容でとても満足しました。子供用もきちんと用意してくださっていて、食べきれないほどで申し訳なかったですが、場所も大広間かと思っていましたが、家族の空間だけで特別に気を使うこともなく良かったです。滝があったりねぶたや、時期もありお雛様が飾られていたりと、子どももテンションがあがってました。広々していて良かったですが、ロビーとお風呂から部屋までが少しひんやりしており、もう少し室温が高ければなと感じました。今回は十和田湖冬物語にいきましたが、雨で花火までもたず、そそくさと帰って来てしまいましたが部屋から花火が見れて感激しました。朝食もまるっきり決まったものばかりでなく、おかずと量を選べる感じで、朝からたくさんいただきました。駐車も玄関前に停められたのでわずらわしさもなく、大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月26日 10:12:29

冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルにお越しいいただく目的は多様でございますが、温泉・お料理とのんびりお寛ぎいただく環境であると思っておりますので、ご滞在中は我が家のように、お過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合5

ERICA6117さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

ERICA6117さん [40代/女性] 2020年02月11日 16:20:40

駅から荷物と私たちの夫を助けるために、ホテルまで、すべてのレセプションのスタッフはとても親切で暖かいです、非常に快適で幸せを感じ、夕食と朝陽も十分です、私は再び滞在する機会を持っていることを願っていますありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月12日 10:13:16

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でごゆっくりとおすごしいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
価格で勝負!社長大奮発バーゲンプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 12:32:53

十和田湖冬の物語時に泊まりました、とても楽しかったです。八戸駅から送迎バスがあるので、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月12日 10:12:15

冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まだまだ改善しなければいけない事が多々ございますが、滞在空間の整備、スタッフ教育、真摯に受け止めて、お客様をお迎え致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

うまだうまこさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

うまだうまこさん [40代/女性] 2020年02月10日 16:53:08

十和田湖冬物語会場に近く、24時まで温泉に入れるということで利用させていただきました。外がとっても寒いけどお部屋がぽかぽかで寒がりの私には大変良かったです。連泊したのですが温泉に1日目と2日目違うとこに入れて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月12日 10:11:25

冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬しか楽しめないイベントとして、東北を代表する冬の祭典にできるよう、また来年も多くのお客様に楽しんでいただけるよう、頑張る覚悟でございます。
また来年もお客様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。。

ご利用の宿泊プラン
お気楽スティ♪思い立ったら温泉★24時まで入浴OK★サクッと素泊プラン☆
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合3

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 09:09:28

十和田湖冬物語にあわせて宿泊しました。八戸駅~ホテル間のシャトルバスだけでなく、ホテル~冬物語会場間の送迎バスが出ているのはありがたかったです。広いお土産売り場や滝の広場など、ホテル内は見ごたえがありました。お風呂上りにホテル内の食事処でラーメンやギョーザなど軽食をだしているということで食べにいきましたが、生ビールがなく瓶ビールしか置いていないのが個人的にちょっと残念でした。また、朝食のバイキングの品ぞろえが貧相すぎてショックでした。時期的に宿泊者も多くコスパや手間を考えると仕方がないのかもしれませんが、主食はパン・ごはん選べるのに、かぼちゃの煮物、ウインナー、煮しめの3種しかおかずがないのはあまりにも寂しいなと思いました。
冬物語会場が近く安く宿泊できるので、朝食に関して改善があればまた来年も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月06日 13:43:36

冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬しか楽しめないイベントとして、東北を代表する冬の祭典にできるよう、また来年も多くのお客様に楽しんでいただけるよう、頑張る覚悟でございます。

また宿泊に際しましては、貴重なご意見をいただき、お食事やより良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

また来年もお客様のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。。

ご利用の宿泊プラン
気軽な温泉旅行♪レイトイン22時OK♪1泊朝食プラン■カップル&ファミリー
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:09:50

結婚する前に1度今の旦那と行かせて頂いてとても良かったので今回は子供2人連れて行かせて頂きました。
子供も満足してくれました。
冬物語までバスも往復しているので子供がいる私たちは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月04日 10:48:48

冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
十和田湖畔に大小の雪像が立ち並ぶ冬の祭典。「雪上花火」「乙女の像ライトアップ」「冬花火」は必見です。地元グルメが味わえる「ゆきあかり横丁」なども楽しみの一つです。
是非また、冬の十和田湖にお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。


ご利用の宿泊プラン
当館1番人気! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 15:51:18

リズナブル価格で、夕食朝食とも十分な料理で美味しかったです
和室も広く夫婦でゆったりしました、お風呂は大浴場で気持ちが良かったですが、冬場のため露天風呂が休止で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月04日 10:46:40

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋で、ゆっくりのんびり美味しいお食事をご堪能されたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、ホッと安心致しました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 23:59:31

十和田湖冬物語に行ってみたくてこちらの宿を選びました!
宿泊料金が安かったのであまり期待しないでいたのですが、金額の割には部屋はすごく良く、また雪祭り会場まで往復のバスもあって祭りも楽しむことができました!
 ただ、不満なのが食事会場の接客でした。年配のスタッフさんはにこやかで雰囲気がよかったのですが、あるスタッフさんの対応が酷く、すごく不快でした。後からきたお料理の説明がないので聞いたら、見ればわかるでしょ的な感じで返答され、飲み物の追加をお願いしたくても電話が繋がらず、ようやく繋がったと思ったら最後ガシャん!と切られました。
朝食会場では、席まで案内したら後は用はないとのごとくずっと下をみており、さらには私達が帰るまで暇なんでしょうか?会場内で携帯をいじっていました。
そのかたさえいなければ金額を考えたら他は妥当なところかなと割と満足に思っていたのに、非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月04日 10:45:42

冬物語にお越しの際に、ホテル十和田荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
冬しか楽しめないイベントとして、東北を代表する冬の祭典にできるよう、また来年も多くのお客様に楽しんでいただけるよう、頑張る覚悟でございます。しかし、お客様にご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
また来年ものお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
B級グルメ全国1位!八戸せんべい汁と十和田バラ焼♪ご当地グルメプラン☆
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 14:11:48

十和田湖冬物語を見ながら、宿泊しました。お風呂は大変良かったです。
部屋から花火が観れたのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月04日 10:41:02

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夜は毎日花火を打ちあげますので、是非また、冬の十和田湖にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

tsukadakoさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

tsukadakoさん [70代/男性] 2020年01月29日 16:53:17

楽天で格安料金を見つけ、予約。正直ここまでいい意味で裏切られるとは・・・大きなホテル、きれいな部屋、大きなお風呂、そして品数の多い夕食。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年02月04日 10:35:58

 この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋で、ゆっくりのんびり美味しいお食事をご堪能されたご様子を伺う事ができ、スタッフ一同、ホッと安心致しました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館1番人気! スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合3

やまと2231さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

やまと2231さん [60代/男性] 2020年01月05日 22:25:58

12月29日に宿泊しました。和洋室の部屋は広かったがベッドの寝心地が今一つ、食事の内容は概ね満足できたが朝食のコーヒーが美味しくなかった、ほとんどのスタッフは好感が持てたがチェックイン時のフロントスタッフの態度がひどかったなど残念な点がそれぞれありましたが、価格を考えるとコスパも良くまずまずのホテルだと思います。フロントスタッフ(特定の人間だけかもしれませんが)の再教育はやるべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年01月08日 22:27:41

 この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 まだまだ改善しなければいけない事が多々ございますが、滞在空間の整備、スタッフ教育、真摯に受け止めて、お客様をお迎え致します。
 貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:11:54

家族6人で宿泊しました。。何よりチェックイン時のフロントスタッフが劣悪でした。そのスタッフ(40前後の男性)は終始無愛想で、こちらが記入した宿泊カードを一瞥して「はい結構です」とだけであとは無言。おかしいと思い「館内説明とかは?」と聞くと、ロビーにいる別のスタッフを指さし「あのスタッフが説明しますから」と下を向いたまま面倒くさそうな返答。このスタッフのおかげで、翌日のチェックアウト時のトラブルにつながりました。宿泊代金を事前にクレジット決済したはずなのに全額請求され、15分ほど出発が遅れました。結局は確認が取れて二重払いは免れましたが、飲料代とこちらが失念していた入湯税の請求が。やはり本来は代金の決済状況と入湯税別途支払いについてチェックイン時に確認・説明があるべきでは?他のスタッフは感じが良かっただけに残念です。接客態度が悪く役に立たないスタッフはフロントに立たせるべきではないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年01月08日 22:24:14

 この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当方の不手際でご迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様に喜んでいただけるように、邁進する所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室【和室8畳+ツインベッド】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月03日 02:05:18

和室でしたが、快適に過ごせました。また青森へ行った際に利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2020年01月07日 12:03:10

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、温泉やお食事でごゆっくりとおすごしいただけましたご様子に大変嬉しく感じております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お気楽スティ♪思い立ったら温泉★24時まで入浴OK★サクッと素泊プラン☆
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合2

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 19:25:57

価格に対し、食事内容やおもてなし感が良くない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年12月24日 10:58:01

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後もより良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。

ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ(和室、和洋室、洋室のいずれか)】】

総合4

投稿者さんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 18:54:20

食事は、美味しくてお腹いっぱいになりました。食事のお世話は大変親切な方で良かったです。
不満は、エレベーターの数がフロアに一箇所は少ないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年11月06日 11:02:32

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
また貴重なご意見をもありがとうございます。より良い滞在空間をご提供てきるように日々努力いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
四季を彩る十和田・奥入瀬の旅(姫プラン)♪
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

総合4

37th Summerさんの 十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 のクチコミ

37th Summerさん [30代/男性] 2019年10月25日 17:07:06

夕飯でいただいたガーリックポークが美味しかったです(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
十和田湖畔温泉 ホテル十和田荘 2019年10月29日 13:19:55

この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

のんびりとお過ごしいただけましたでしょうか?またガーリックポークが美味しかったですとのお言葉大変嬉しく感じております。
今後も日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント4倍】おススメ♪奥入瀬ガーリックポーク&海鮮三色丼プラン
ご利用のお部屋
【【ゆったりと寛げる和室のお部屋 】】

443件中 1~20件表示

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