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投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月13日 20:04:57
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忘れ物をし、連絡したがTELが混み合っており連絡つながらず。
毎月宿泊しているので、次回受け取りにいったら、忘れ物は捨てられてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スパランド ホテル内藤 2014年05月14日 00:26:31
-
お客様のお電話をお取りすることができず大変申し訳ございません。
お忘れ物ですが、お忘れ物のお預かり期間は一週間までとなっております。問い合わせにあるものに関しましては取り置きをしております。
今回は折り返しお電話することができず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【ポイント10倍】GW明け１０日間限定！（シングル・朝食バイキングつき）駐車場無料！
- ご利用のお部屋
- 【シングル（ＬＡＮ接続・大浴場）】
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投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月29日 06:46:23
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何回か利用させていただいていますが、苦情です。
どうしてもてんぷらを食べたく、食事処寛菜の天ぷら定食を注文したところ、油でびちゃびちゃ。
さらに定食の膳を持ってきたとき、みそ汁がついていなかったので、お店の方に「みそ汁はついていないのですか?」尋ねたところ、「ありますよ」といいつつ勝手にご飯碗のふたをとって、みそ汁がないことに気づいた。唖然！
後でふたのない椀にみそ汁が運ばれてきた。1日たっても胸焼けがして、もう二度と食事処寛菜は利用しない。
お通しは、大根おろしに干しエビがかかっているだけで、２００円。
最悪の泊まり納めだっだ。
改善を望む。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定【直前割】【シングル】出張応援激安プラン。全室LAN、VOD完備。（お食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙（ＬＡＮ接続・大浴場）】
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ゴンベイさん4823さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
マクラが高すぎ同時宿泊の５人全員不満。私は眠れなかったし肩が凝りマクラを放り投げました。館内のスリッパが無い。衛生的ではない。朝食もお勧めできない。夜の宴会飲み放題5500円コースも材料費があまりに低く抑えており極めてプアな内容で、酒もビール以外は低級品のみ。普通の居酒屋だったらすぐ潰れています。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただきました、ご宴会のお料理内容や部屋の備品に関して、再度見直し検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。