部屋1
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投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月13日 20:04:57
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忘れ物をし、連絡したがTELが混み合っており連絡つながらず。
毎月宿泊しているので、次回受け取りにいったら、忘れ物は捨てられてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- スパランド ホテル内藤 2014年05月14日 00:26:31
-
お客様のお電話をお取りすることができず大変申し訳ございません。
お忘れ物ですが、お忘れ物のお預かり期間は一週間までとなっております。問い合わせにあるものに関しましては取り置きをしております。
今回は折り返しお電話することができず、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル（ＬＡＮ接続・大浴場）】
部屋1
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投稿者さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月31日 01:52:00
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現在、午前2時・・
部屋の外からボイラーか空調のファンの音なのかわからないがずっとうるさく寝られない状態。
旅の疲れで午後11時には親子で眠りましたが、子どもは音がうるさいと言いつつも直ぐに寝ました。親も疲れていてうるさいと感じながらも眠りました。
しかし、あまりにうるさく親は起きてしまいました。部屋を代えてもらおうとお願いしようと思いましたが、子どもたちを起こすのも可哀想なので我慢して眠ろうと思います。
お風呂も食事もよかったのに非常に残念です。
ホントに残念な春休みの旅行になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- スパランド ホテル内藤 2014年04月01日 14:25:58
-
この度は機械の不具合により、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、設備点検には十分注意し、快適にお過ごししていただけるよう、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。本当に申し訳ございませんでした。
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- ご利用のお部屋
- 【和室３名（大浴場）】
部屋1
ゴンベイさん4823さんの スパランド ホテル内藤 のクチコミ
マクラが高すぎ同時宿泊の５人全員不満。私は眠れなかったし肩が凝りマクラを放り投げました。館内のスリッパが無い。衛生的ではない。朝食もお勧めできない。夜の宴会飲み放題5500円コースも材料費があまりに低く抑えており極めてプアな内容で、酒もビール以外は低級品のみ。普通の居酒屋だったらすぐ潰れています。
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この度はご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘をいただきました、ご宴会のお料理内容や部屋の備品に関して、再度見直し検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。