この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
テレビに関しましては、担当の者に報告させていただきました。

これからもお客様の癒しの場として、サービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃の責任者に伝え、今後このような事の無いように努めます。

また歯ブラシの件ですが、環境に配慮したものを設置、または販売することを検討しておりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまことにありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
またのご利用スタッフ一同心よりおまちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件につきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ご予約の際、備考欄に記入していただくか、お電話いただければ可能な限り対応させていただきます。

しかしながらお風呂と食事及びサービスつきまして、温かいお言葉を頂戴し、大変感謝申し上げます。
これからもお客様が快適に過ごせるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　仲田

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
岩盤浴内で毎日開催されているロウリュウはもうお試し頂けましたでしょうか。
沢山のお客様からご好評頂いておりますので是非一度お試し下さいませ。

岩盤浴内での席の確保によりご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
より多くのお客様にお楽しみ頂けます様、今後の対応につきましてはしっかりと検討させていただきます。

これからもお客様にご満足頂ける施設を目指しスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

館内着に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
一着目やサイズ交換は無料ですが、
二着目のご利用は会員様は200円、一般の方は300円のご案内となっております。
恐れ入りますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパランドホテル内藤　中込

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ワイン風呂は私もお気に入りのお風呂です♪
また、お近くにお越しの際は、スパランドにお立ち寄りください。

お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
テイクアウトに関しましてご投稿誠にありがとうございます。このような状況下、温かいお言葉を頂きまして大変励みになります。

しかしながらエアコンの臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフへの指示を徹底し、チェック体制を強化して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
また山梨にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、ありがとうございました。

3階のマットなどが汚れてる件に関しまして、
お客様には、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に確認し、清掃せていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　小泉

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

炭酸泉につきまして貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
温度管理につきましてぜひ検討させて頂きたいと思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、スパランドでは入館時のアルコール消毒や体調確認シートの記入、ソーシャルディスタンス、マスクの着用などのご協力を呼びかけさせて頂いております。
お客様には大変ご不便をお掛けしている中、「安心した。」というお言葉を頂けて、スタッフ一同安堵しております。
今後もコロナ対策を徹底して、お客様に安心してご利用いただけるような施設を目指して参ります。

また近くにお越しの際はぜひスパランドへお立ち寄り下さいませ。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ストーンスパにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またスパランドにご来館された際は、よりいい汗をかいていただくために、テレビでも紹介されたロウリュウもぜひご利用いただければと思います。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　川本

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様がご満足、そしてリフレッシュしていただける施設であるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またの機会がございましたら、当施設をご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

飲食店の営業時間の短縮や、ロウリュウの人数制限等、お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。少しでも早く、フル稼働出来るよう、安全対策を徹底し、よりお寛ぎ頂ける施設となるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

このたびは、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
急なご宿泊でも、当施設をお選びいただき大変嬉しく思います。

ご宿泊者様には充電器の無料貸出がございますので、ぜひまたご利用下さいませ。

またの機会がございましたら、当施設をご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池谷

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で嬉しいです。当ホテルには他にも、ストーンスパ（岩盤浴）や酸素カプセル、食事処などお客様にお喜びいただく為の設備があり、こちらもご満足いただけるかと思います。
お近くにお立ち寄りの際にはまたのご利用お待ちしております。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。朝食につきましてのご投稿誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。今後もより良い朝食をご提供できるよう、また安全にお過ごし出来るようスタッフ一同努力してまいります。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、ありがとうございます。
これからもお客様に楽しく、安全にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。
リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　池田

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆様が安心して過ごしていただけるよう日々努めておりますので、お客様から暖かいお言葉をいただけて嬉しく思います。

岩盤浴のお時間につきましては、感染状況にもよりますが、徐々に開放していく事を考えております。
また４月は、土曜日・日曜日のロウリュウの回数を１回増やして、３回の開催に致します。
ぜひご利用下さい。

また会員カードについてですが、ご案内が無く申し訳ございませんでした。
当館の会員カードは、スパでポイントが付くカードと、宿泊でポイントが付くカードの２種類がございます。
どちらも個人会員カードとなりますが、次回ご来館の際にご案内させていただけたらと思います。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂