5月14日に1403の部屋に宿泊させていただきました。
何度か宿泊させていただいてますが部屋に部屋に歯ブラシ、ヘアブラシが無く不便でした。
大浴場まで取りに行く形式になったのでしょうか？
宿泊費の間違いがあったのか後から朝食代を請求されたり後味が悪い宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

3家族でぶどう狩りに行き、宿泊させていただきました。我が家は子供が４人。ほかの２家族の子供を併せると子供６人でとってもうるさかったと思います。
夜も静かにするように何度も注意しましたが、大好きなお友達とのお泊りとあってテンションは上がるばかり・・隣の部屋の方にさぞ迷惑をおかけしたことと申し訳なく思います。。

フロントの方にいくつかお願いをしましたが、どれも快く対応して下さり感謝です。
お風呂は子供たちも大人も大満足。目いっぱい観光してしまったので、時間がなくてストーンスパにゆっくり入れなかったのが残念でした。

夕食はボリュームたっぷりでしたが、子供たち（８歳～４歳）のご飯・味噌汁が大人と一緒に一番最後にでてきて食べられませんでした。子供の分や、お酒を飲んでいない大人の分は一言聞いて先に持ってきてもらえるとよかったです。また、食事をするところにテレビはいらないと思います。アニメがついていて子供たちの気が散ってしまいました。

朝食は種類も少なく、味もイマイチ。。つけないで外で食べたほうがいいように思いました。

スパをゆっくり利用する目的ならコスパは最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

浴場は清潔感があり、非常に満足できました。
朝食の質がもう少し高いと良いなぁと思いました。
また宿泊プランを増やして欲しいですね。
（VOD視放題やその他興味を引く物）

【ご利用の宿泊プラン】
【シングル・朝食バイキングつき】大浴場サウナでゆったりビジネス応援プラン。全室ＬＡＮ、ＶＯＤ完備。
シングル（朝食付き）

宿泊年月

2009年04月

夕方が値段の割にはイマイチでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

温泉よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

和室に泊まったのですが洗面所にタオルがありませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

1月10日に出張で利用しました。
俗に言うスパランドで宿泊も可能な施設です。
フロント及び館内施設（風呂含む）は問題のない想像通りの感じなのですが、部屋の様子はかなり不満を感じました。宿泊者重視でないのか、隣りの声「電話で話している声なのか？」壁づたえで共鳴してくる様な聞こえ方で深夜2時くらいまで続きました。部屋の構造的に同じレイアウトと思われるので想像するに、ベッドに寝転がりながら話しをしている感じです。ちなみにですがTVの音声は聞こえませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

岩盤浴が気に入ってます。色々なお風呂、サウナがあり楽しめるのが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

日帰り入浴でもお世話になっていますが、今回はチェックインの時に検温をされなかった。来館客、従業員お互いを守る為にも徹底して頂きたいです。
プールエリアでウォーキングでもしようと楽しみにしていたが、黙浴とは書いてあるが、水中メガネを掛けた子供達が長時間、大騒ぎしていて時節柄、怖くて残念ながら利用出来ませんでした。あまりのうるささ飛沫が飛ぶ恐れも有り、お風呂も早々に撤収。（ここはサマーランドではありません）従業員のこまめな巡回、声掛けをお願いしたいです。
笛吹市内の他の宿泊施設では各階のエレベーターホールに廊下等、共用部ではお静かにとの表記があるが　もし可能であれば設置をお願いしたいです。廊下、エレベーターホールで騒いでいる客が散見されました。深夜に部屋まで響いてきて寝不足でした。
当日の夕方のフロント男性スタッフの対応が酷かった。具体的には書きませんが、他の女性スタッフは素晴らしかっただけに残念です。
最後になりますが、本来素晴らしい温泉施設なので、コロナ禍でも皆が気持ち良く使えるよう、こまめな巡回、声掛けの徹底をお願いしたいです。朝食の男性スタッフさんはいつも気持ちよく笑顔で挨拶してくださって感謝しております。また来訪しますのでよろしくお願い申し上げます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

数々の温泉が目的なら満足出来る施設かもしれないが日帰り客も多く、ゴチャゴチャ感があり、落ち着かなかった。チェックイン時のインフォメーションも口頭での説明のため分かりづらい。館内図を見せながら説明してくれるとありがたかった。夕食も品数は多めながら、それぞれボリュームがなく、呆気ない。これなら頼まなければよかったと思った。他の方には良い施設かもしれないが、自分には合わない、もう行かないなと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

食事が値段の割に期待はずれ
それ以外は良かったです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

和室は良かったのですが、格安な部屋のため、若干低周波の音が気になります。
サービスは屋かったし、朝食もおいしかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年11月

12/31に宿泊しました。
ベッドが予想以上に大きくて、くつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

建物や大浴場は古めですが、客室はリフォームされており、きれいで清潔でした。
問題は、レストランをはじめとした館内の喫煙体制でした。
小学生を含む、非喫煙者の我が家にはとてもつらい環境でした。部屋は禁煙室でたばこ臭くないのでまだよいのですが、レストランはどこも喫煙ＯＫの環境です。昼などの時間帯によっては禁煙をしているレストランもありますが、基本喫煙ＯＫなので、禁煙の時間帯でもタバコのにおいがすごいです。本当に残念でした。
結局のところ、客層がタバコを吸う人が多いということで禁煙できないのかなという印象でした。
喫煙ルームは廊下などで見かけましたが、正直まったく意味ないなと思いました。
それでも、隣にジョナサン、セブンイレブン、スーパー、ドンキなど、食事や買い物施設は多いので外出できるなら困らないと思います。今回は台風の日だったので外にも逃げられずつらかったです。
タバコ耐性のない方はやめた方が無難です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

他に宿泊したい所もあったのですが大衆演劇がどうしても見たくて予約したのだけれどその日は劇団の移動日だった。休演日という事をチェックインで聞かされショック！！そんな事どうやって調べたらいいのかわからない。一応ホテルのホームページで調べたけど記述されてなかったと思います。残念でした。あとお風呂は色々とあって楽しかったけど一般のお客さんが多い時間帯を避けたほうがいいですね。ワイン風呂と炭酸泉の露天風呂は好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

中央道で信州・北陸方面に移動する際に、休日朝の渋滞を避けるのに前泊で利用しています。
夜遅くに到着しても美味しい食事はあるし。のんびりゆったりと風呂にも入れるので、とても気に入っています。

ただ、６階の客室フロアの騒音を発している自販機は必要でしょうか？近くの部屋ではかなりうるさく感じます。
自販機は館内の何箇所かにあるので、不要だと思うのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

毎回、朝食バイキングつきプランを予約しますが、朝食が朝７時からなので食べずにチェックアウトします。できれば、もう少し早くできたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年03月

立地面、対応等かなり良い感じですが、宿泊した部屋が、外部から水道やら、換気の音が響いており、一晩中うるさく寝れなかった。
但し従業員の方対応などはとても親切で、部屋だけががっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月