いつもスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルはSDGsの取り組みとして、お部屋に歯ブラシを設置しておりませんが、近日中にお部屋に設置する予定でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

しかしながら、いつもとても良いとのお言葉を頂戴し光栄でございます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく存じます。
岩盤浴内で毎日開催しております「ロウリュウ」もたくさんのお客様にご好評いただいておりますのでまた機会がございましたらぜひご参加くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館中、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
改善ができる箇所は各所スタッフと協力し改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、口コミ投稿をしていただきました事、重ねて御礼申し上げます。

和室のご宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
平日でしたら、洋室よりもリーズナブルにご利用できますので、お気に召していただけたら是非今後、和室もご利用くださいませ！！

お客様の、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
見村

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そして、ご多忙の中口コミご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の、大浴場や岩盤浴をご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。

食材のご質問をいただいたのにも関わらず、お答えできず、申し訳ございませんでした。ご提供している内容につきましては、お答えできますよう、スタッフ一人一人の認識を強め、今後の接客等の向上に尽力いたします。

また、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。お客様のお会いできる日を楽しみにしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場やロウリュウに関しまして、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子が伺え大変安堵しております。

今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していく所存です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミ投稿をして頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤
大柴

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場や岩盤浴に関しまして、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変安堵しております。

また朝食や夕食につきましてご投稿誠にありがとうございます。
今後もより良いメニューををご提供できるようレストラン共に努力していく所存です。

お客様の仰る通り、当ホテルには広めの和室があり、ゆっくりお過ごし頂けますので、大変ご好評頂いております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度はスパランドホテル内藤にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
館内には大型の岩盤浴施設や種類豊富なリラクゼーションもご用意がございますのでまた機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　鈴木

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変安堵しております。

またスタッフの対応につきましてご投稿誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう努力していく所存です。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　尾崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして私どもも大変嬉しく存じます。
そして会員登録も頂きありがとうございました。
またいつでもお越しください。
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　知見

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館自慢のご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場の件では誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
毎日塩素濃度の確認を致しまして、お客様に安心して大浴場をご利用頂けますよう取り組んでおります。しかしながらお客様にご不快なお気持ちを与えてしまいました事、誠に申し訳なく存じ上げますと共に、早急に現状を確認致しまして改善を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きました事に御礼申し上げますと共に、心よりお詫び申し上げます。

リフレッシュゾートスパランドホテル内藤　大柴

この度は、リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の歯ブラシの件ですが、ご案内不足でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
4月からSDGｓの取り組みとして、プラスチック製品の削減に取り組んでおり、チェックインの際にお持ちでないお客様にお渡しできるものも、ご用意がございます。
次回お越しの際には、ごゆっくりおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　内田

この度はスパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございました。

各現場スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。ありがとうございます。

フロントでの並び順に関しては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。現在、限られたスペースの中でソーシャルディスタンスを保ちながら1列に並んでいただくことが大変難しく、各受付ごとに並んでいただくしかない状況でございます。混雑時に列の進みが遅い場合は、2番目に並んでいるお客様をお隣の受付に誘導するなどの対応をさせていただいております。

すべてのお客様に気持ちよく入館・退館していただけるよう、今後とも努力して参りますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　井上

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

部屋の清掃で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた内容をスタッフ内で共有し、今後このような事がないよう、客室清掃スタッフ徹底してまいります。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴

この度は、スパランドホテル内藤をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿をしていただきました事、重ねてお礼申し上げます。


大浴場やサウナにご満足いただけたようで嬉しく思います。

ご朝食の品数につきまして、ご意見いただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見を、真摯に受け止め、今後お客様にご納得いただけるような朝食になるよう、改善課題とさせていただきます。申し訳ございませんでした。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤

この度はスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、ご投稿誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたご様子が伺え大変安堵しております。
現状に満足することなく、今後も努力して参ります。

また山梨にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパランドホテル内藤　見村

いつもスパランドホテル内藤をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
従業員一同、さらにお客様に満足していただけるよう努めてまいります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　保坂

いつもスパランドホテル内藤をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシに関しまして、ご投稿誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り4月1日からSDGｓの取り組みとして歯ブラシ、カミソリ、ヘアブラシをお部屋から撤去しております。お客様にはご不便をおかけしますが、ご持参いただくようお願いしております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
また山梨にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スパランドホテル内藤　尾崎

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
テレビに関しましては、担当の者に報告させていただきました。

これからもお客様の癒しの場として、サービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

リフレッシュリゾートスパランドホテル内藤　大柴