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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ・お客さまの声
8/20(土)「諭吉GO!」プラン2名で宿泊致しました。以前別の代理店より利用した事があった為、風呂(露天風呂以外)の良さと、リーズナブルの企画内容を理由に再利用しました。値段とのバランスの中で、部屋・食事内容は、まあまあOKでしょうか?唯一、気分が悪かったのは、チェックアウトの際、楽天スーパーポイント利用の金額が、なされていなかった事。それを指摘すると、当初担当の方は意味がわからないようで、次に変わった方は、「それでは、お一人様700円お値引きします。」と言った事。私の認識は、ポイント利用は、楽天トラベル様のサービスクーポンで有りホテルの値引きでは、ないのでは?という事です。如何でしょうか?本来の意味と、どういうシステムでこの値引き処理がなされるか知りたいものです。ホテルのマージンが減るのでしょうか?
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。チェックアウトの際の不手際で、お手を煩わせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。また機会が御座いましたら当ホテルへお越し下さいませ。予約係
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
8/20(土)「諭吉GO!」プラン2名で宿泊致しました。以前別の代理店より利用した事があった為、風呂(露天風呂以外)の良さと、リーズナブルの企画内容
を理由に再利用しました。値段とのバランスの中で、
部屋・食事内容は、まあまあOKでしょうか?
唯一、気分が悪かったのは、チェックアウトの際、楽天スーパーポイント利用の金額が、なされていなかった事。それを指摘すると、当初担当の方は意味がわからないようで、次に変わった方は、「それでは、お一人様700円お値引きします。」と言った事。私の認識は、ポイント利用は、楽天トラベル様のサービスクーポンで有りホテルの値引きでは、ないのでは?という事です。如何でしょうか?本来の意味と、どういうシステムでこの値引き処理がなされるか知りたいもの
です。ホテルのマージンが減るのでしょうか?
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
チェックアウトの際の不手際で、お手を煩わせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また機会が御座いましたら当ホテルへお越し下さいませ。
予約係