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登別温泉 ホテルゆもと登別 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.45
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.59
  • 食事4.23

サービス2

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-16 01:02:19

部屋がすごく狭い!値段は同レベルのホテルより高い!三万六千円(三人トータル)の一泊プランで夕食も付いてない。
先日泊まったパークホテルは三人で二万六千円で夕食は付いている。部屋もゆもとホテル大きいし綺麗いだし。ロビーは立派だった。ロビーにてお茶も用意している.
だから,ゆもとホテルの部屋に入った途端びっくりした.
昨日より1万円高く払ったのに 部屋はこんなに狭くてロビーも小さく設備もわるい。朝ごはんも種類が少ない パークホテルと比べ物にならない
このホテルを予約することとても後悔した。
それに,japanicanというサイトでゆもとホテル一泊三人でトータル二万六千円 しかも夕食も付いているのを見た。
自分が三万六千円も払ったのに、部屋が非常に狭くて夕食もない,不公平だと,ホテルのマネージャーさんに文句をたら,マネージャーさんは二万六千円は一人の値段じゃないかと.
どうしてこんな返事ができるでしょか.マネージャーなのに、自分のホテルの値段も知らないとは.
まとめて言うと 今回の体験はすごく悪かった

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2017-10-20 10:24:26

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添う事が出来ず、私共も大変残念に思っております。
当日のご予約・週末ともあり、限られたお部屋のご用意となりました。
ご朝食はバイキングにてご提供しておりますが、内容に関しましてはご意見を受け止めより良くして参りたいと思います。
今回の当館ご宿泊に際し、ご旅行中のご心情を損ねてしまう結果となりました事、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】約30種類の朝食ブッフェ付きP
ご利用のお部屋
【和室(喫煙)【当館お任せ】】