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登別温泉 ホテルゆもと登別 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:806件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.42
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.59
  • 食事4.23

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

emiren0920さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

emiren0920さん [40代/男性] 2019-09-03 15:56:33

息子がまだ小さかった4年ほど前に泊まって、すごく良かったイメージを思い出し宿泊。

しかし今回は笑顔ひとつないフロントの男性の対応が、最高に良くないと思いました。
寂しいものを感じましたね。
もう泊まることはないと思います。

笑顔でもてなしてくれて、食事も風呂も普通よりほんのすこし良ければ良しと思ってます。

そこで働く人は、毎日職場として同じ仕事をする繰り返しかもしれませんが、
宿泊する人にとっては、日常生活を逸脱した特別な空間なんです。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2019-09-06 14:37:10

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら私共スタッフの対応にて、再度お越しいただきご宿泊いただきましたにもかかわず、ご期待に添う事が出来ずご心情を損ねてしまう事となり誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様よりのご指摘・ご助言を肝に銘じ、お客様をお迎えし応対して参る所存でございます。この度のご不快な思いをお与え致しました事、心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋でゆっくり~遊湯食彩~6月以降【ゆもと膳】(旧お膳名:楽膳)
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 和室(当館お任せ)】