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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ･お客さまの声
総合4
女4人で泊まりました。そのうち2人が１２月に誕生日だったので、サプライズでケーキをお願いしました。ごはんを食べてる時にケーキを出してくれると言っていたのでローソクに火をつけて持ってきてくれると勝手に思ってましたが、なんとケーキは箱の中でそのまま皿とフォークとテーブルの上に！こちらで、2人の前でケーキにロウソクを立て火をつけて、歌を歌うという。グダグダな感じになってしまいました。残念でした。
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この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございます。バースデーケーキの件では、事前の打ち合わせ不足により、ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。今回のお客様の声を関係スタッフと共有致しまして、お客様との事前の打ち合わせでご要望を把握、ご満足いただけるよう努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
女4人で泊まりました。そのうち2人が１２月に誕生日だったので、サプライズでケーキをお願いしました。ごはんを食べてる時にケーキを出してくれると言っていたのでローソクに火をつけて持ってきてくれると勝手に思ってましたが、なんとケーキは箱の中でそのまま皿とフォークとテーブルの上に！
こちらで、2人の前でケーキにロウソクを立て火をつけて、歌を歌うという。グダグダな感じになってしまいました。残念でした。
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この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございます。
バースデーケーキの件では、事前の打ち合わせ不足により、ご要望に沿うことが出来ず申し訳ございませんでした。
今回のお客様の声を関係スタッフと共有致しまして、お客様との事前の打ち合わせでご要望を把握、ご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。