今月中旬に家族で予約している者です。私達は海外在住者で久し振りの日本そして温泉を楽しみにしています。
登別温泉に宿泊と決めた時、やはり有名所の第一滝本館あたりを…と考えましたが、主人が逆に小さくてものんびりと良い温泉に入りたい、と
の提案でこちらゆもと登別さんに決めました。
いろいろ評判も良くとても楽しみです。だけど・・・・
正直な所大きな不安も出てきました。
煙草の煙です。煙草のにおいです。
何だそんな事か！と軽くあしらわないで下さいね。
この場で日本の喫煙の不満を言うつもりはありませんが、吸わない人間にとってはこの上なく不愉快であり、公害です。
前の苦情欄で浴衣の上に羽織る着物が煙草臭い、大浴場の脱衣所の横にある喫煙ルームの迷惑さ・・・
だいぶ前の投稿でも同じような苦情が出ていたはずなのに、結局何も改善されていないのですね。
宿泊施設よりの欄では毎回きちんと回答されているのに、いつも苦情に関しては不便をおかけしました・・・・だけで改善するとか、今後どのように対処するとか何も書かれていないんですよね。
泊まって、帰ってしまった客の意見なんてもうどうでもいいのかしら？
良かったよ、また来るからね・・・と言わせるのがサービスではないでしょうか？
随分生意気な言い方をしてすみません。
でも、たった一日の宿泊でも家族にとって良い思い出にしたいから、ゆもと登別さんでの宿泊を楽しみたいから・・・。
あと数日ですが、ホテル側もいろいろ忙しいでしょうが、同じ苦情を言わせないでもらいたいです。
きちんとした対応・改善を期待しています。