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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ･お客さまの声
総合4
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家族5人で利用させていただきました。価格も手ごろで、食事もおいしく、温泉も大変満足だったのですが、部屋のタバコのにおいがひどくそれらすべてを消し去ってしまうほど残念でした。禁煙ルームは無いので前もって連絡すれば消臭してくれるとのことで前もってお願いしてあったのですが本当に消臭したのかってくらいにおいが気になりました。持っていった衣料すべてににおいが付き、今うちの妻が大量の洗濯と格闘しています。北海道の場合喫煙者の率も高く、喫煙者優先の姿勢も分かりますが、家族連れも宿泊させるなら禁煙ルームくらいは設定すべきではないでしょうか?たばこを吸わない人なら、前日喫煙者が泊まった部屋で半日程度消臭なら臭いが残っているのが気になると思います。とても残念でした。
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先日は、当館を、ご利用頂き誠に、ありがとうございました。また、消臭の件で、大変ご迷惑を、お掛けして申し訳ございませんでした。 現段においては、消臭を、もっと徹底いたします。 禁煙ルームに関しては、社内で協議し早急に、設定するよう努めます。 お客様のご意見を、真摯に受け止め、今後改善していく所存でございますので、何卒御赦しいただきたくお願い申し上げます。 貴重なご意見有難うございました。ホテルゆもと登別 営業副支配人 桐 克博
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登別温泉 ホテルゆもと登別（北海道）
4.0
投稿日：2009-11-24 12:35:41
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BB1971さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ
家族5人で利用させていただきました。
価格も手ごろで、食事もおいしく、温泉も大変満足だったのですが、部屋のタバコのにおいがひどくそれらすべてを消し去ってしまうほど残念でした。
禁煙ルームは無いので前もって連絡すれば消臭してくれるとのことで前もってお願いしてあったのですが本当に消臭したのかってくらいにおいが気になりました。
持っていった衣料すべてににおいが付き、今うちの妻が大量の洗濯と格闘しています。
北海道の場合喫煙者の率も高く、喫煙者優先の姿勢も分かりますが、家族連れも宿泊させるなら禁煙ルームくらいは設定すべきではないでしょうか?
たばこを吸わない人なら、前日喫煙者が泊まった部屋で半日程度消臭なら臭いが残っているのが気になると思います。
とても残念でした。
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先日は、当館を、ご利用頂き誠に、ありがとうございました。
また、消臭の件で、大変ご迷惑を、お掛けして申し訳ございませんでした。
現段においては、消臭を、もっと徹底いたします。
禁煙ルームに関しては、社内で協議し早急に、設定するよう努めます。
お客様のご意見を、真摯に受け止め、今後改善していく所存でございますので、何卒御赦しいただきたくお願い申し上げます。
貴重なご意見有難うございました。
ホテルゆもと登別 営業副支配人 桐 克博