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登別温泉 ホテルゆもと登別 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.49
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.62
  • 食事4.24

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2011-10-11 01:53:23

大変暖かい接客で、気持ち良くチェックインしたものの、お部屋の清潔面ではがっかりでした。
天井照明からクモノスがぶら下がり、それにはホコリもかぶっていたため、最近のものではなくいつからなのって感じでした。
床に座って見渡すと髪の毛が至るところに落ちてました。
押し入れに入っている枕は床に直接置いてあったので、気持ち悪くなってしまいました。押し入れシートや何かをひいた上に肌に触れるものが置いてあるといいなぁと思いました。
お食事も、軽く何かをかけて運んでいただけたら、気持ちがいいです。
お風呂は、ゆっくり浸かっていたいので、ぬるま湯を増やして欲しいです。
朝食後、コーヒーサービスがあると嬉しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2011-10-12 14:05:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘のありました件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう指導していきたいと思います。これからもご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★夕食はお部屋でゆっくりと♪ ~遊湯食彩~秋:【楽膳】
ご利用のお部屋
【和室8畳】