この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございます。

寝具につきまして、ご満足いただけるものをご用意できず、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お送りいただいきました内容を担当者と共有の上、快適性の向上に向け検討、改善を図って参ります。

また、お風呂や部屋食をご評価いただきましてありがとうございます。
またの機会にご来館いただきますことを、スタッフ一同お待ちしております。
この度はお客様の声をお寄せいただきましてありがとうございました。

この度は弊館をご利用頂きましてありがとうございました。
返答が遅くなり申し訳ございませんでした。
WIFIは現在改善に向けて工事中で、間もなく完了致します。
家具や畳のシミにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃の際に注意深くチェックを行いまして、きれいなお部屋がご提供できるよう改善に努めます。
またの機会に登別温泉にご来泉いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたプランは、ホテルはす向かいの温泉銭湯の入浴券付で、温泉好きまたゆっくり登別温泉を楽しむお客様向けのおすすめプランでございます。
今後もよりご好評いただけるプランを検討し、ご案内させていただきます。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。今回お泊りいただきました和室10畳のお部屋はシャワーブースのみとなっており、お子様のご入浴の際は大変ご不便をお掛け致しました。今後、お部屋の指定等のご案内を明確にして参ります。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご用意させていただきましたお食事を、お気に召していただけ私共も安堵致しております。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事並びに温泉大浴場とご満足いただけ私共も安堵致しております。お客様よりのご感想・ご評価のもと、これからもよりご満足していただけるよう努力して参ります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関しまして、お気に召していただけ私共も大変嬉しく思います。
温泉街にも、数件のお食事できるお店もございます。定休日もございますので、次回お越しの折には、フロントにお尋ねください。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご用意させていただきましたお部屋並びにお食事とお気に召していただけ、私共も大変嬉しく思います。露天風呂につきましては、３階大浴場に２箇所ご用意しております内、１箇所は冬期間の低温・雪の為閉鎖しておりました。4月下旬には再開、ご利用いただけるようになりました。
是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。私共では、ご夕食に関してはお部屋にて、ご提供させていただいております。
ご満足いただけました事、安堵致しております。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
皆様でのお泊りに際し、お食事も含めてお気に召していただけ私共も安堵致しております。温泉大浴場の露天風呂に関して、当館ではこの時期３階に２箇所、２階に１箇所の計３箇所ご用意しております。大浴場に比べ、コンパクトなサイズの施設となっておりますが、お寛ぎしていただけるよう今度の検討とさせていただきます。ご感想ありがとうございます。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。