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登別温泉 ホテルゆもと登別 クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテルゆもと登別のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.45
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.59
  • 食事4.23
宿泊年月
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31件中 1~20件表示

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 19:52:11

母の90歳のお誕生日祝いに宿泊しました。
温泉も3種類あり泉質も良く、温度も温めと熱めがあり余り広くは無いけれど床も滑らずに年配者を連れて行くには好都合の大浴場です。サウナもロウリュ出来てとても快適です。
お部屋も広く3名だったのでエキストラベットも用意して下さり、段差が無く快適に過ごせるお部屋でした。
部屋食はとても助かりますし、お料理どれをとっても美味しかったです。
ただ、朝のバイキングは年配者用にお料理取りに行く場所から遠くなってしまったので、近くの席を事前に予約出来る様にに配慮して欲しいと思いました。
後、バイキングのフロア全体クーラーが効いていないのかとても暑く、お料理運ぶのも汗だくになり食事も体力を消費する結果となりました。笑
この点だけ改善されるので有れば、絶対また行きたいです。
今度は夏を外して来ようかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋でゆっくり~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【和洋2ベットルーム/喫煙/48平米】

サービス5

マッシュ1211さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

マッシュ1211さん [40代/男性] 2022年05月08日 13:57:29

凄く海鮮メインの料理を楽しみにしていたが思っていたのと全く違った。
新鮮さや味付けも全体的に微妙だった。
接客や温泉やお部屋や立地は本当に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】☆早割60日前までお得/~遊湯食彩~【海鮮メイン】笑福御膳○夕食はお部屋で♪〇
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和モダンルーム/48平米】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月25日 17:21:46

立地(コンビニ近い) 部屋(綺麗でトイレも快適) 風呂(コンパクトも
申し分ない) サービス(接客よく送迎時車の出し入れ 荷物運搬も快適) 
人(気配り上手)
ただ館内のWi-Fiだけ弱い 今時繋がらないはない
これは余裕ですぐ改善できるはず

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年08月21日 14:27:10

この度は弊館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービスや衛生面などご満足いただけけ幸いに存じます。
また、WIFIが弱いことにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。現在、改善に取り掛かっております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
登別の旅を気軽に満喫!時間を自由に♪温泉に入ってのんびりリラックス「素泊まり」
ご利用のお部屋
【和室:10畳【喫煙】】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 19:48:09

2泊の利用でした。
朝ご飯が冷めてて残念。
時間を決めているのだから暖かいおかずが欲しかった。
鮭に飽きた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2020年12月11日 10:09:28

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてのご提供の仕方並びに内容のご指摘を真摯に受け止め、調理スタッフ・サービススタッフ含め今後改善を図って参ります。
また通常はバイキング形式にてご提供しておりましたが、今後の状況を踏まえバイキング再開を視野入れ、ご満足していただけるよう努力して参ります。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋でゆっくり~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【和室:10畳【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 08:21:22

大通りに立地され買物や散歩に便利な場所でした
ホテルの前でキツネに会いビックリしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋でゆっくり~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【和モダンルーム/喫煙/48平米】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 17:52:45

夕食時に用意をしてくれた男性のスタッフの方がとても気を使ってくれて良かった。
温泉が良かった。朝食は最近のビジネスホテルよりクオリティが低いかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪~笑福御膳【牛肉メイン】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】

サービス4

mahumundさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

mahumundさん [60代/男性] 2023年07月09日 17:47:45

部屋は広いが、場所的に眺めは他ホテルヴュー。夕食は笑福御膳【牛肉メイン】だったが、品数的にまあまあだったしおいしかったが、一品づつの量は少ないと思った。温泉は泉質は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪~笑福御膳【牛肉メイン】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】

サービス4

うっちー2292さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

うっちー2292さん [40代/男性] 2022年02月18日 22:11:09

温泉は最高でした。
部屋食でゆっくり出来ました。
食事内容はちょっと微妙でしたが…総合的には合格点です。
またリピートしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2022年02月21日 16:31:13

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
温泉やお部屋食でごゆっくりお過ごしいただけた旨のコメントを拝読いたしまして嬉しく存じまます。
また、お食事の件で苦手な食材やご希望などございましたら事前にご連絡頂けましたら、極力ご希望に沿った内容でご用意致します。
この度はお客様の声をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】 ●ポイント2倍●ご夕食はお部屋で~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 和室:10畳】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 17:30:09

食事内容はちょっとがっかり。割高に感じました。
部屋食なのでその分高くつくと思って納得することに。

接客、お風呂は満足してます。でもリピートはないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2018年12月04日 11:50:38

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事に関しましては、お客様のご期待に添う事が出来ず、大変申し訳ございません。お越しいただくお客様がより満足していただけるよう、担当者にて共有を図り検討・努力して参ります。是非またの機会がございましたら、ご来館いただける事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【登別牛の陶板焼き付】湯らり湯夢気分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 和室(当館お任せ)】

サービス4

hoyitianさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

hoyitianさん [40代/女性] 2017年01月25日 14:40:48

部屋が広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2017年01月28日 13:57:01

この度は、当館をご利用いただき誠に有難うございます。
お部屋にご満足いただけてとても嬉しくおもいます。
当館では、和室4種類、和洋室2種類と、広さの違う部屋がございます。
お客様の人数、ご希望、宿泊料金等で、ブッキングしております。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【登別牛の陶板焼き付】湯らり湯夢気分♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和モダンルーム/48平米】

サービス4

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 01:53:23

大変暖かい接客で、気持ち良くチェックインしたものの、お部屋の清潔面ではがっかりでした。
天井照明からクモノスがぶら下がり、それにはホコリもかぶっていたため、最近のものではなくいつからなのって感じでした。
床に座って見渡すと髪の毛が至るところに落ちてました。
押し入れに入っている枕は床に直接置いてあったので、気持ち悪くなってしまいました。押し入れシートや何かをひいた上に肌に触れるものが置いてあるといいなぁと思いました。
お食事も、軽く何かをかけて運んでいただけたら、気持ちがいいです。
お風呂は、ゆっくり浸かっていたいので、ぬるま湯を増やして欲しいです。
朝食後、コーヒーサービスがあると嬉しいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2011年10月12日 14:05:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘のありました件に関しましては誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう指導していきたいと思います。これからもご満足頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★夕食はお部屋でゆっくりと♪ ~遊湯食彩~秋:【楽膳】
ご利用のお部屋
【和室8畳】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 17:57:09

部屋は綺麗で広かった。部屋食はありがたいが少し内容さみしい。露天風呂狭すぎ、屋根が有り露天とは言えない。残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋でゆっくり~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】

サービス3

ピンクベリー4922さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

ピンクベリー4922さん [50代/女性] 2023年08月08日 13:31:56

布団をひいてもらった時、素速くきれいで驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割60/~遊湯食彩~:ゆもと膳】●ご夕食はお部屋で♪ 
ご利用のお部屋
【和室:10畳【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 08:53:24

隣の客室からくる音がうるさい。
壁が薄く、会話が、聴こえてくる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
夕食はお部屋でゆっくり~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【和室:10畳【喫煙】】

サービス3

三人さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

三人さん [50代/女性] 2023年01月02日 18:52:23

良い温泉でお部屋で夕食だったのでよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
☆夕食はお部屋で♪☆~遊湯食彩~【牛肉メイン】笑福御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月20日 11:19:16

まあまあ
部屋はきれいかな
風呂も良いですレトロ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月25日 17:44:03

登別温泉は大好きで、他にも宿泊しましたが…こちらは、正直この値段にして、あの朝食はガッカリ…。
お風呂は、種類がありいいですが…。
アメニティが少ない。
夕食、朝食、お風呂…トータル的に見ても、同じ価格帯の施設と比べると残念だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆~遊湯食彩~【笑福御膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 和室:10畳】

サービス3

投稿者さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月15日 15:40:43

温泉のお湯は登別で1番だと思います! 大きすぎず小さすぎず、全てがちょうど良い大きさで移動も楽。
朝食も部屋食なら最高だなーと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF☆ポイント2倍☆夕食はお部屋で♪☆~遊湯食彩~【笑福御膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】

サービス3

コバヤシスキーさんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

コバヤシスキーさん [50代/女性] 2021年12月06日 21:27:22

・風呂
 昭和感漂う作りですが、広々としていて泉質は確か。硫黄泉はじめ、酸性泉、塩泉、混合泉など。
 浴用タオルが準備されておらず不思議でしたが、フロントで借りました。
・食事
 目も楽しませてくれましたし、おいしくいただきました。釜めしは最高です。お部屋食なのも大変良かったです。
・部屋
 和洋室でしたが非常に良く、低めテーブルも大変落ち着けました。清潔感もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年12月08日 12:44:30

この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございました。
タオルのセット忘れの不備に伴い、ご不便おかけ致しましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
担当者へ今回の件を伝え、注意深く業務にあたり不備なきよう努めて参ります。
また、温泉やお食事、お部屋についてご評価を頂きまして恐縮しております。
またの機会に登別温泉にご来泉頂きますことをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆夕食はお部屋で♪☆~遊湯食彩~【牛肉メイン】笑福御膳
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】和洋2ベットルーム/48平米】

サービス3

サマンサ1220さんの 登別温泉 ホテルゆもと登別 のクチコミ

サマンサ1220さん [40代/女性] 2021年10月25日 18:03:09

10/23に家族で2部屋で予約しました。
子供(低学年)がいましたが、食事が大人と同じものでした。
味付けが辛い物や、塩辛いものばかりで食べられるものがあまりなく、ほとんど残してしまいました。
事前に確認をすればよかったのですが、チェックインの際に聞いてくれれば別に食事を用意したのですが。
家族で色々な所へ宿泊していますが、事前にホテル側からアレルギーや食べられないもの、子供用の食事を聞かれることが普通だと思っていたので、びっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
登別温泉 ホテルゆもと登別 2021年12月02日 14:25:36

この度は弊館をご利用いただきましてありがとうございました。
返答が遅くなり申し訳ございません。
お子様のお食事につきまして、ご要望に沿えずく申し訳ございませんでした。
弊館は事前にご連絡いただけましたら、お子様ランチも幼児の方向けのものですが、ご変更いただくこともできまことと、アレルギーなどでメューに変更させて頂きます。
次回ご利用いただけます際には、お手数をおかけ致しますが、事前にご連絡頂きますようお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】 ●ポイント2倍●ご夕食はお部屋で~遊湯食彩~【ゆもと膳】
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】 和室:10畳】

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