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京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 クチコミ・感想・情報

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京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.94
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.94
  • 食事4.56

サービス5

投稿者さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-24 08:41:48

2月21日に宿泊しました。
事前に部屋の状況を調べていない私も悪かったのですが
純和室で足の悪い妻には椅子がないので着替えなどで不便で
お布団から起き上がるのが苦痛でした。
テレビの位置も布団からも炬燵からも見にくく
勝手に異動して見ていました。

お風呂に行く道中手すりがあればよかったです。

文庫はゆっくり楽しめました。

料理とスタッフの対応にはとても満足しました。

スタッフが私たちとすれ違う時足を止め
「おいでやす」等とと声を掛けられました。

当たり前のようで全員がきちんとできているホテルや旅館は少ないように思えます。

他の場面でもすべてのスタッフが
気持ちの良い対応でした。

夕食は
白みそでのボタン鍋はボリュームもあり美味
最後の雑炊まで美味しくいただきました。

朝ごはんがとても美味しく
見た目もよく
亀岡産米のごはんが美味しくお代わりしてしまいました。

機会があればまた伺います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2019-04-19 11:23:13

すみや亀峰菴へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食ともに亀岡の食材をご堪能いただけたようで何よりでございます。
この度のご滞在中、客室や浴場までの道のりでご不便の念をお掛けし申し訳ありません。今回ご利用いただきました「山の菴」の他、ベッドタイプの客室もございますので次回ご利用の際には是非お問い合わせくださいませ。
畳のお部屋でご利用いただける椅子も貸出の用意をしておりますが、私どものご案内不足でございました。
ご滞在中お気づきのことがございましたら用意させていただきますので、お気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。
私どもスタッフへ掛けていただきましたあたたかいお言葉を励みに、ご利用いただく皆様にご満足いただけるよう努めて参る所存でございます。
またのご来菴を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
冬の味覚!本場の「ぼたん鍋」を味わう宿泊プラン
ご利用のお部屋
【掘りごたつ付客室 「山の菴」 (和室10畳 バス・トイレ付)】