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京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 クチコミ・感想・情報

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京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.00
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.00
  • 食事4.60

風呂5

あーちゃん4783さんの 京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 のクチコミ

あーちゃん4783さん [40代/女性] 2021-03-28 14:03:10

京都旅行の最後の日に宿泊しました。工事中で正面玄関から入れませんでしたが、スタッフの皆さん雨の中荷物を持って頂き皆さんでお出迎えしてくださいました。大浴場は風通しがよく寒かったですがその日は暖かかったのでよかったなと思いました。露天風呂はお花見をしながら入れました。タオルも置いてあるのはとてもよかったです。お部屋も広く清潔で何よりお部屋の露天風呂が広くお湯もとてもよく最高でした。食事も部屋付きダイニングでくつろいで頂けました。1つ気になったのは夕食の準備の報告の際、夕食の用意ができた報告、食事が終わり部屋に戻ってくつろいでいた際食事担当スタッフさんが私達の名前を呼ぶとほぼ同時に襖を開け声をかけられたことです。いきなり開けられるのでもしも着替えをしていたら。など考えると部屋で落ち着けないなと感じました。朝食の若いスタッフさんは部屋のチャイムを鳴らし、こちらが返答した上で声をかけてくれましたのでこれが普通なんだろうなと少しホッとしました。それ以外はとてもよかったです。また機会があれば伺いたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
京都 湯の花温泉 すみや亀峰菴 2021-08-18 15:23:52

この度、すみや亀峰菴をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスについて、スタッフの所作や配慮が行き届かずお恥ずかしい限りでございます。改めてスタッフへの指導を徹底し、お越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また京都旅行の際には是非お越しいただけることをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
温泉掛け流し露天風呂のある客室で優雅に宿泊プラン
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付き客室 瀬音 100平米 (禁煙)】
あーちゃん4783さん
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