山の中なので静かに過ごすにはとても良いと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年09月

平日プランでお得に行けて良かったです。特に、最初のチェックインの時から夕食、朝食の時に接客頂いた男性スタッフさんの気配りで楽しい一泊になりました。食事とワインを楽しめました。ひとつ気になったのは、平日プランなのか？部屋の飲み物は？ビジネスホテルなみなのは気になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

京都から近くて便利。駅から送迎があるので助かりました。
ゴミ箱が1つしかなかったのがー
コーヒーサイホンか、一人分のドリップなどあれば嬉しかった。

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一人

宿泊年月

2021年08月

2度目でしたが、親娘3人の意見が 、味、ボリュウム、インパクトが無かった。
美食美味のすみやさん、感動の一品が欲しかった。
朝ごはん時のお茶はぬるくてぬるくて、、、。親娘でぬるいねって言いつつ我慢。

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家族

宿泊年月

2020年11月

8月25日から1泊2日で、母と1歳の息子と滞在しました。

部屋の広さも充分で、部屋付きのお風呂のお湯もとても気持ちが良かったです。
楽しみにしていた食事はどれも美味しかったのですが、鮎の塩焼きが稚鮎かな…とおもうほど小さかったです。
ただ、配膳された方はとても丁寧で、朝は息子にと予め冷ましたお味噌汁、お茶をくださいました。ありがとうございます。

残念だったのはチェックアウトの際、ソムリエバッチを付けた方が対応されたのですが、物凄くドライな物言いで、go toキャンペーンの書類手続きについて確認をすると、

「◯◯さんの名前ここに書いてください、ここも◯◯さんの名前。」

との返答^^;
お客様が神様なんて微塵も思っていませんが、接客マナーとしてどうなのかな…と思いました。

高齢の母と息子を連れて、荷物も多かったのですが、車までの荷物の持ち運びのお手伝いもなく、お見送りも一切ありませんでした。

1泊そこそこの値段のするお宿のサービスとしては、行き届いていないところがあると思います。

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家族

宿泊年月

2020年08月

6月12日に露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。

お部屋のお風呂も大浴場も良かったです。お食事も適量で美味しくいただきました(^^)

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家族

宿泊年月

2020年06月

　以前より気にかかっていたお宿。
　今回初めてお世話になりました。
　
　温泉、お部屋、部屋露天、お食事、どれも満足でした。
　
　温泉もうすこし熱い方がよかった。（個人的には・・）

　冷静にお値段からみると、特別部屋が広いわけでもなく（まぁ二人旅だったので
「スイート」みたいなそんなに広い部屋でなくてもいいですが・・・）
温泉もちょっと可あり不可はなくといった感じ。
　同じ価格なら、滋賀県のおごと温泉や福井の芦原温泉、愛知県南知多の内海温泉・・・
といったところの方が、お料理もお部屋も温泉もグレードが高い。

　とはいうものの、文字にするとクレームや不満・悪口に見えてしまいますがそういうわけではなく、
「また利用したい♪」と十分に思いましたし、施設の係りの方々も良い感じの方ばかりでした。

　夕食時にも、ちょっとしたところで細やかに対応してくださり、とても居心地の良い時間をすごせました。

　夜の　ホタルバス。当初迷っていたのですが参加してよかったです。

　朝食も、皆様にお勧めしたい趣のあるものでした。
　
　

　「不満」という意味でならたった１つだけ、駅までの迎えあと３０分早い便がほしい。
１５時チェックインになっているが、１５分～２０分過ぎての到着になるような設定は、
わざとしてあるように感じた。（列車時刻事情ということでもない感じ・・・）
　
　

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一人

宿泊年月

2019年06月

ちょうど楽天スーパーSALE開催時期で大変お得な価格で予約できたのはラッキーでした。
夕食のお世話をしてくださった係りの方がとても親切で、素晴らしい接客でした。その節は大変お世話になりました。
食事はどれも薄味で上品な味、高齢の両親も喜んでおりました。
温泉は、内風呂は期待はずれ、露天の大きなお風呂はちょっとぬるすぎだと思いましたが混んでいなくてゆっくり入れたのは良かったです。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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家族

宿泊年月

2019年04月

リノベーションしてあり雰囲気よく過ごせた。食事も薄味でおいしかった。量は少なめかな。温泉はぬるめ。シャワーは水量少なめで温度もぬるめかな。値段が少し高めかな。

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宿泊年月

2018年12月

風呂がぬるく、体があったまらない。
お湯割りの焼酎を頼んだところ、熱々のお湯に近いものが（アルコールがほんの少ししか入っていない）出てきてうんざり。

今回、仲間家族をお誘いしたこともあり、ややがっかり。

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友達

宿泊年月

2018年12月

サービス、接客とてもよかったです
お部屋も過ごしやすくて良かった、
食事も丁度いい量で、野菜や魚嫌いの私でも食べられるほど美味しかったです

ただ、お風呂が別棟にあるので行き帰りするのには、お湯の温度がぬるく寒かったです
それと、部屋の鍵をいれる、浴衣の上に着る羽織にポケットがあればいいと思いました

お茶（黒豆茶）やお水のサービスもあればと思います

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宿泊年月

2017年03月

夕食も朝食もとても美味しかったです。お食事にこれほど満足したのは久しぶりでした。
ただ、廊下の壁の蜘蛛の巣や、空気清浄機のほこり、お風呂のカビなどは非常に残念だったのと、
予め、アメニティーについての説明があればよかったなと。お部屋に何もない状態だったので非常に困りました。
ただ、お食事がとても美味しかったので、非常に満足しています。

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一人

宿泊年月

2022年03月

ぱっと見えるところはとても綺麗でしたが…フロントの隅のほうには段ボール箱がある。使われていない茶室にも花器が重ねて置いてある。倉庫ですか？隅々まで目が行き届いていないと感じます。他の投稿サイトには実際の写真をあげましたが泊まった部屋は掃除が不十分で電化製品も使えませんでした。メンテナンスできる部分ができていないのは怠慢であり、価格には見合っていないです。
食事は美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2020年11月

送迎バスでお迎えに来ていただき、宿に到着したらお店に方がお車までご挨拶にお越しになりました。お荷物はドライバーさんが運んでくださり、ライブラリーでお茶を飲みながらチェックイン。とても丁寧で質問もハキハキ答えてくださいました。
お部屋は広めでこたつがありました。洗面所にドアがないことが少し心地悪かったですが、広めの和室でよかったです。
早速温泉に行きました。大浴場は寒かったですが露天風呂は温度が2種類。ちょうどいい温度で何時間でも入れそうなくらいのんびりしました。上がって部屋に帰る時に、びっくりするほど疲れた足が軽く、これが効能かーと感動しました。
松茸懐石も出し方もお上手で、ススキで飾った前菜から始まり焼松茸も大きくてかなり感動。おいしくて、楽しくて盛り上がりました。
スタッフの方も親切でまた泊まりたい宿決定です

有難うございました。

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宿泊年月

2020年10月

2月21日に宿泊しました。
事前に部屋の状況を調べていない私も悪かったのですが
純和室で足の悪い妻には椅子がないので着替えなどで不便で
お布団から起き上がるのが苦痛でした。
テレビの位置も布団からも炬燵からも見にくく
勝手に異動して見ていました。

お風呂に行く道中手すりがあればよかったです。

文庫はゆっくり楽しめました。

料理とスタッフの対応にはとても満足しました。

スタッフが私たちとすれ違う時足を止め
「おいでやす」等とと声を掛けられました。

当たり前のようで全員がきちんとできているホテルや旅館は少ないように思えます。

他の場面でもすべてのスタッフが
気持ちの良い対応でした。

夕食は
白みそでのボタン鍋はボリュームもあり美味
最後の雑炊まで美味しくいただきました。

朝ごはんがとても美味しく
見た目もよく
亀岡産米のごはんが美味しくお代わりしてしまいました。

機会があればまた伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月