６月２５日に宿泊しました。当初５月の自分の誕生日のご褒美に予約していましたが、緊急事態宣言が発出されてキャンセルを余儀なくされ泣く泣くキャンセルしたものの未練が残り改めて６月で予約。その後たまたま会った知り合いに「すみやはご飯美味しかった」と聞かされてさらに行きたい気持ちはつのり、今回初めて宿泊しました。旅行、特に温泉好きで日本全国旅行していますが、今回の「すみや亀峰菴」さんはお気に入りの宿となりました。露天風呂付のお部屋にしましたが、大浴場も人が少なくて、お風呂付きでなくても良いかなという気がしました。部屋の広さもゆったりしていて、寝室の和室は別にありお部屋には最初からお布団も敷かれていましたし、その分従業員さんとの接触もなく安心できました。特に楽しみにしていた食事は夕食・朝食ともに美味しくて、特に椀物のお出汁が上品でありながらもしっかりしたお味で美味しかったです。年齢的にたくさん過ぎるのはちょっとしんどいですが、本当に程よい量でサービスのタイミングも丁度よく満足できる食事でした。朝食もおばんざいのような小皿が何品か付いていてどれも美味しくてご飯をおかわりしたいくらいでした。また何かの記念日にでも伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

京都旅行の最後の日に宿泊しました。工事中で正面玄関から入れませんでしたが、スタッフの皆さん雨の中荷物を持って頂き皆さんでお出迎えしてくださいました。大浴場は風通しがよく寒かったですがその日は暖かかったのでよかったなと思いました。露天風呂はお花見をしながら入れました。タオルも置いてあるのはとてもよかったです。お部屋も広く清潔で何よりお部屋の露天風呂が広くお湯もとてもよく最高でした。食事も部屋付きダイニングでくつろいで頂けました。1つ気になったのは夕食の準備の報告の際、夕食の用意ができた報告、食事が終わり部屋に戻ってくつろいでいた際食事担当スタッフさんが私達の名前を呼ぶとほぼ同時に襖を開け声をかけられたことです。いきなり開けられるのでもしも着替えをしていたら。など考えると部屋で落ち着けないなと感じました。朝食の若いスタッフさんは部屋のチャイムを鳴らし、こちらが返答した上で声をかけてくれましたのでこれが普通なんだろうなと少しホッとしました。それ以外はとてもよかったです。また機会があれば伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋はとても広くきれいでした。ベットのマットも私たちに合っていたのか、体の負担もなく気持ちよく寝れました。マッサージチェアでリラックスできたのも最高です。食事も今シーズン最後のぼたん鍋を堪能でき満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

3/12に、宿泊しました。
部屋がとても落ち着いた感じでゆっくりできました。
露天風呂がとても大きくてよかったです。
初めて京野菜を食べたのですがどれも美味しく感動しました。
携帯の電波が届かないっていうのもまた雰囲気があってよかったです！
亀峰菴の門を通らなかったのがちょっと残念でしたのでまたもう一度行きたいなって思いました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

2月26日から宿泊しました。
繰り返し、利用しているという方から教えてもらって、京都に行くならこの宿がいいよと教えてもらって利用しました。
お勧めのとおり、とても素晴らしいサービスでした。
コロナ禍にあって、通常のお仕事の他に、更に神経と労力をかけて、迎え入れるための運営をなさっている事に、感動しました。
遠くない将来にお邪魔したいと思います。
お食事も、とても美味しくいただきました。その土地のものを頂く幸せを堪能させてもらえました。
ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

とっても良いお宿でした。大満足です。
まずはスタッフさんが笑顔で気持ちよくご対応頂けたこと。館内がとても清潔なこと。
駐車場からエントランスまで紅葉がライトアップされていてとてもきれいなこと。内風呂も露天風呂も熱すぎなく、いつまでもゆっくりつかれたこと。週末で満室だったはずなのに、お風呂も混雑することなく、チェックインもチェックアウトもスムーズだったこと。京料理が上品で見ても食べても楽しめたこと。もちろんお味も良かったです。　ですが何より良かったのはお米がめっちゃおいしかったこと。まさにおかずいらずです。新米の丹波米をおくどさんで丁寧に炊かれていて、日本人に生まれて良かったと実感できますよ。
また是非訪れたいお宿となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

以前から一度宿泊したかった旅館、その思いの通りに満足のいくおもてなしでした。感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とても良かったです。
お風呂も食事も部屋も!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

食事もスタッフの対応も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

送迎バスでお迎えに来ていただき、宿に到着したらお店に方がお車までご挨拶にお越しになりました。お荷物はドライバーさんが運んでくださり、ライブラリーでお茶を飲みながらチェックイン。とても丁寧で質問もハキハキ答えてくださいました。
お部屋は広めでこたつがありました。洗面所にドアがないことが少し心地悪かったですが、広めの和室でよかったです。
早速温泉に行きました。大浴場は寒かったですが露天風呂は温度が2種類。ちょうどいい温度で何時間でも入れそうなくらいのんびりしました。上がって部屋に帰る時に、びっくりするほど疲れた足が軽く、これが効能かーと感動しました。
松茸懐石も出し方もお上手で、ススキで飾った前菜から始まり焼松茸も大きくてかなり感動。おいしくて、楽しくて盛り上がりました。
スタッフの方も親切でまた泊まりたい宿決定です

有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

9月12日に1泊2日で宿泊しました。5年前から毎年お世話になっておりますが、いつも最高のおもてなしを感じており、くつろげます。また、食事もおくどさんで美味しく頂いてます。季節感があるお料理と、ご飯も美味しいです。家族でリピーターになってます。予約を取るのが大変ですが、また、行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

静かで温泉でゆったりしたい目的で選びました。ドンピシャでした。料理も美味しく沢山の品数で食べ切らない程。部屋で食べられたのも良かったです。
朝食も自然の眺めの良い個室でゆったりし料理の品数に驚きお腹いっぱいでした。
大満足の一白でした。
又、京都を訪れた時は、宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

こうゆうご時世に安心してお世話になれました。
また近いうちに是非伺いたいと思います。　ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年09月

9月14日に宿泊しました！
お出迎え、お見送りや施設の説明など、細かな気配りもされており、食事も美味しくゆっくり過ごすことができました。
また行きたいです！

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年09月

日帰り入浴は大昔に何度も利用していてとてもよかったので今回初めて宿泊しました。
車がなくても亀岡駅との送迎があるので行きやすいです。
欲を言えば、他の新型コロナ対策を行っている宿に比べて足りないかなという印象です。
不特定多数が触れる可能性があるものの近くに消毒液があると安心します。大浴場は入口にしかなく、洗面台にもあるといいですね。ドライヤーとか気になってしまうので。
お食事場所も入る際に自主的に消毒してもらうのではなく（つい忘れがちになります）、スタッフの方がお声をかけたり一人一人スプレーしている宿もありますので。
それを差し引いても接客はとてもよかったと思います。
お風呂をお部屋でも大浴場でも楽しめて、盛り付けの美しいおいしいお料理を食べられて、存分に寛ぐことが出来ました。また違う季節に訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月25日から1泊2日で、母と1歳の息子と滞在しました。

部屋の広さも充分で、部屋付きのお風呂のお湯もとても気持ちが良かったです。
楽しみにしていた食事はどれも美味しかったのですが、鮎の塩焼きが稚鮎かな…とおもうほど小さかったです。
ただ、配膳された方はとても丁寧で、朝は息子にと予め冷ましたお味噌汁、お茶をくださいました。ありがとうございます。

残念だったのはチェックアウトの際、ソムリエバッチを付けた方が対応されたのですが、物凄くドライな物言いで、go toキャンペーンの書類手続きについて確認をすると、

「◯◯さんの名前ここに書いてください、ここも◯◯さんの名前。」

との返答^^;
お客様が神様なんて微塵も思っていませんが、接客マナーとしてどうなのかな…と思いました。

高齢の母と息子を連れて、荷物も多かったのですが、車までの荷物の持ち運びのお手伝いもなく、お見送りも一切ありませんでした。

1泊そこそこの値段のするお宿のサービスとしては、行き届いていないところがあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

GO toトラベルを使って旦那と利用させていただきました。
コロナの影響で疲れていたので、静かな所でと言う気持ちが強かったので当ホテルに決めました。

お風呂はゆっくり入る事が出来ましたしご飯も美味しくいただきました。
日常を忘れゆっくり出来た事に感謝しております

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新婚旅行で利用させてもらいました岩盤浴付き スイートルーム 清遊の部屋に泊まりとても良かっです特に岩盤浴が凄く良かったです後夕食の時に私達はお酒が飲めないので食前酒を飲まずにいたらお店の人が気をきかせてジュースに変えてくれました凄くいい対応だと想います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

予約の時に、筍が大好きだと話していたからでしょうか、いくつもの筍料理をご用意いただき感激しました。お料理に合わせたオーストリアワイン、特に最初にご用意いただいたロゼのスパークリングに、身も心も癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

3月15日に宿泊しました。
急に思いついて京都に行くことになり温泉のあるホテルを探していたところ、ここを見つけて宿泊させていただきました。
温泉もとても気持ちよく、朝の露天風呂は最高でした。
料理は夕ご飯も朝ご飯もとても美味しかったです。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月