１０年以上ぶりの訪問でしたが、スタ府の対応やサービス、管内の雰囲気に特に不満はありませんでした。しかし、特選料理をチョイスした割に期待外れなとなった印象です。時期やタイミングの問題があったのかもしれませんがここが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

お食事とてもおいしかったです。特に白米！ぼたん鍋食べれて満足！夕食は個室でしたが、コロナ禍で安心な反面、窓がなくせっかくの旅行なのに気分が盛り上がりませんでした。
お風呂の脱衣所や、部屋にアルコールが欲しかったです。目の届くところには無かったと思います。
駅までの送迎感謝いたします。助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

一泊二日で利用させていただきました。
山中にあるお宿ですが、勿体ない事に宿の前の道路の交通量が多い。気持ち良く露天に入っていても、車の音で現実に戻される感じが・・・。コロナの影響もあり、露天外の野外カフェが休みなのは仕方ないかと思いますが、一つぐらい暖房はつけていて欲しかった。
それと、コタツが気に入ってコタツのある部屋を選んだのに部屋に入ってみるとコタツ布団が無く、ただのテーブルでがっかり。
しかし、接客や食事は素晴らしかったです。
食事は女性には多いかもしれませんが朝食、夕食共に最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

コロナの中で、応援したい気持ちもあり利用。
過去にも数回宿泊経験があり、今回は3年ぶりとなった。
コロナ対策をしながらのため、宿の方々とあまりお喋りできないのは残念だったが、概ね満足できた。以下、レビュー。

1 部屋
プライベートダイニングがあり、落ち着いたバーに来たよう。
しかし、子ども3人連れのため、朝食のみ利用した。それでも、他の利用客との接触は一切なく、安心感とちょっとした優越感。大人だけならこんな贅沢はないだろう。（ただ、残念なのは、ダイニングから正面に見えるのが大きな道路と崖で殺風景。絵か写真かで隠す方が良いのでは）
部屋の露天風呂はとても大きく、家族5人でも狭さを感じない。

2 食事
ディナーは目に楽しませてくれる。しかし、子ども連れのため世話に手一杯で味わう余裕なく、味のコメントは控える。
朝食は大変満足。ここの朝食はよく出来ている。漬物が良い塩梅。
プライベートダイニングで一層楽しい。

3 接客　
出迎え、見送りがあり気持ち良い。その他、良い意味で宿泊客の空間にあまり介入せず、言葉数よりも、目に見える丁寧な仕事を意識されているように感じ、好感が持てる。
コロナの中、本来は距離を置かないところ、近づき過ぎず、喋り過ぎずと、接客は気を遣っておられる印象。

4 改善されればと思うこと
部屋にインスタントコーヒーを。
ベッドルームから露天風呂に繋がるドアが開かなかった。
食事、布団を3人分しか頼まなかったせいか、部屋に座椅子が3人分しかなく、1人が座りにくかった。
この値段なので、飲める人には部屋のドリンクは是非フリーに。

5 総評
他の利用客と一切接触なく過ごせたことが一番であった。

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家族

宿泊年月

2022年02月

食事処の足元が寒い。オイルヒーターでは無く、ホットカーペットの方が良い。献立は申し分無いが、テーブルが少し小さい。長方形の方が良いのでないか。

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家族

宿泊年月

2022年01月

６月２５日に宿泊しました。当初５月の自分の誕生日のご褒美に予約していましたが、緊急事態宣言が発出されてキャンセルを余儀なくされ泣く泣くキャンセルしたものの未練が残り改めて６月で予約。その後たまたま会った知り合いに「すみやはご飯美味しかった」と聞かされてさらに行きたい気持ちはつのり、今回初めて宿泊しました。旅行、特に温泉好きで日本全国旅行していますが、今回の「すみや亀峰菴」さんはお気に入りの宿となりました。露天風呂付のお部屋にしましたが、大浴場も人が少なくて、お風呂付きでなくても良いかなという気がしました。部屋の広さもゆったりしていて、寝室の和室は別にありお部屋には最初からお布団も敷かれていましたし、その分従業員さんとの接触もなく安心できました。特に楽しみにしていた食事は夕食・朝食ともに美味しくて、特に椀物のお出汁が上品でありながらもしっかりしたお味で美味しかったです。年齢的にたくさん過ぎるのはちょっとしんどいですが、本当に程よい量でサービスのタイミングも丁度よく満足できる食事でした。朝食もおばんざいのような小皿が何品か付いていてどれも美味しくてご飯をおかわりしたいくらいでした。また何かの記念日にでも伺おうと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

6月12日に露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。

お部屋のお風呂も大浴場も良かったです。お食事も適量で美味しくいただきました(^^)

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

　以前より気にかかっていたお宿。
　今回初めてお世話になりました。
　
　温泉、お部屋、部屋露天、お食事、どれも満足でした。
　
　温泉もうすこし熱い方がよかった。（個人的には・・）

　冷静にお値段からみると、特別部屋が広いわけでもなく（まぁ二人旅だったので
「スイート」みたいなそんなに広い部屋でなくてもいいですが・・・）
温泉もちょっと可あり不可はなくといった感じ。
　同じ価格なら、滋賀県のおごと温泉や福井の芦原温泉、愛知県南知多の内海温泉・・・
といったところの方が、お料理もお部屋も温泉もグレードが高い。

　とはいうものの、文字にするとクレームや不満・悪口に見えてしまいますがそういうわけではなく、
「また利用したい♪」と十分に思いましたし、施設の係りの方々も良い感じの方ばかりでした。

　夕食時にも、ちょっとしたところで細やかに対応してくださり、とても居心地の良い時間をすごせました。

　夜の　ホタルバス。当初迷っていたのですが参加してよかったです。

　朝食も、皆様にお勧めしたい趣のあるものでした。
　
　

　「不満」という意味でならたった１つだけ、駅までの迎えあと３０分早い便がほしい。
１５時チェックインになっているが、１５分～２０分過ぎての到着になるような設定は、
わざとしてあるように感じた。（列車時刻事情ということでもない感じ・・・）
　
　

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同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

2月21日に宿泊しました。
事前に部屋の状況を調べていない私も悪かったのですが
純和室で足の悪い妻には椅子がないので着替えなどで不便で
お布団から起き上がるのが苦痛でした。
テレビの位置も布団からも炬燵からも見にくく
勝手に異動して見ていました。

お風呂に行く道中手すりがあればよかったです。

文庫はゆっくり楽しめました。

料理とスタッフの対応にはとても満足しました。

スタッフが私たちとすれ違う時足を止め
「おいでやす」等とと声を掛けられました。

当たり前のようで全員がきちんとできているホテルや旅館は少ないように思えます。

他の場面でもすべてのスタッフが
気持ちの良い対応でした。

夕食は
白みそでのボタン鍋はボリュームもあり美味
最後の雑炊まで美味しくいただきました。

朝ごはんがとても美味しく
見た目もよく
亀岡産米のごはんが美味しくお代わりしてしまいました。

機会があればまた伺います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

リノベーションしてあり雰囲気よく過ごせた。食事も薄味でおいしかった。量は少なめかな。温泉はぬるめ。シャワーは水量少なめで温度もぬるめかな。値段が少し高めかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年12月

サービス、接客とてもよかったです
お部屋も過ごしやすくて良かった、
食事も丁度いい量で、野菜や魚嫌いの私でも食べられるほど美味しかったです

ただ、お風呂が別棟にあるので行き帰りするのには、お湯の温度がぬるく寒かったです
それと、部屋の鍵をいれる、浴衣の上に着る羽織にポケットがあればいいと思いました

お茶（黒豆茶）やお水のサービスもあればと思います

旅行の目的

レジャー

宿泊年月

2017年03月