三世代の家族で宿泊させていただきました。コロナ対策を鑑みて予約時は食事をお部屋で頂くプランを選択していましたが、到着時にスタッフの方が祖父の足元が悪いのを考慮してくださり、テーブルで頂けるようダイニングキッチンの半個室をご提案くださり、食事場所を変更していただきました。祖父もテーブルのほうが足の痛みなく過ごせたため、喜んでくれていました。お心遣いくださり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

両親への古希のお祝いでプレゼントした旅行です。6月26.7日の旅行でした

部屋食、露天風呂付客室で少々値ははりましたが とにかく、お料理が最高に美味しかったみたいで、全部完食したそうです
露天風呂も すごくよくて大満足で帰って来ました。

ひとつ残念なのは、旅館の周りは観光する所もなく 少し歩いて散歩などできるところもなく、ずっと部屋にいたとのことでした。部屋以外でも、遊んだりくつろいだり できる場所があれば良かったかなと、思ったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3月初旬に宿泊しました。
スタッフさんは丁寧で礼儀正しく接してくださいました。
部屋は少々古さはありましたが、ゆとりがあり過ごしやすかったです。
食事は夜も朝も美味しくとても満足しました。
残念だったのは、旅館として売りにされているオーストラリアワインについて。
楽しみにしており夕食時にボトルでオーダーしましたが在庫がないとのことで、ほかのワインについて質問しましたが、食時なのにソムリエさんが一人もおられず、スタッフさんもワインに詳しい方はおられず、
何の為に売りにされているのかガッカリしました。
また女性の内風呂で嫌な臭いがするのも残念でした。
それ以外ではよいお宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

コロナの中で、応援したい気持ちもあり利用。
過去にも数回宿泊経験があり、今回は3年ぶりとなった。
コロナ対策をしながらのため、宿の方々とあまりお喋りできないのは残念だったが、概ね満足できた。以下、レビュー。

1 部屋
プライベートダイニングがあり、落ち着いたバーに来たよう。
しかし、子ども3人連れのため、朝食のみ利用した。それでも、他の利用客との接触は一切なく、安心感とちょっとした優越感。大人だけならこんな贅沢はないだろう。（ただ、残念なのは、ダイニングから正面に見えるのが大きな道路と崖で殺風景。絵か写真かで隠す方が良いのでは）
部屋の露天風呂はとても大きく、家族5人でも狭さを感じない。

2 食事
ディナーは目に楽しませてくれる。しかし、子ども連れのため世話に手一杯で味わう余裕なく、味のコメントは控える。
朝食は大変満足。ここの朝食はよく出来ている。漬物が良い塩梅。
プライベートダイニングで一層楽しい。

3 接客　
出迎え、見送りがあり気持ち良い。その他、良い意味で宿泊客の空間にあまり介入せず、言葉数よりも、目に見える丁寧な仕事を意識されているように感じ、好感が持てる。
コロナの中、本来は距離を置かないところ、近づき過ぎず、喋り過ぎずと、接客は気を遣っておられる印象。

4 改善されればと思うこと
部屋にインスタントコーヒーを。
ベッドルームから露天風呂に繋がるドアが開かなかった。
食事、布団を3人分しか頼まなかったせいか、部屋に座椅子が3人分しかなく、1人が座りにくかった。
この値段なので、飲める人には部屋のドリンクは是非フリーに。

5 総評
他の利用客と一切接触なく過ごせたことが一番であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スタッフのおもてなしが素敵でお陰様でとても気持ちの良いチェックインができ、お部屋もお料理も温泉もとっても大満足です。ただ一つモヤモヤしているのが、誕生日のお祝いで利用する事を事前に電話で伝えていた際にスタッフの方がそちらもご用意させていただいています。と言われていたため楽しみにしていたのですが、何かされるのかと思いましたが特に何もなかったので忘れられてるのか、伝わっていなかったのかそこが気になりました…。ただとても素敵な宿でしたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

平日プランでお得に行けて良かったです。特に、最初のチェックインの時から夕食、朝食の時に接客頂いた男性スタッフさんの気配りで楽しい一泊になりました。食事とワインを楽しめました。ひとつ気になったのは、平日プランなのか？部屋の飲み物は？ビジネスホテルなみなのは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

こどもの誕生日に1泊させて頂きました。
最初から最後まで気持ちよく滞在することができ総じて大満足でした。

駐車場からフロントまでのお出迎え、チェックアウトから駐車場までのお送りのサービスが素晴らしかったです。駐車場満杯で他の駐車場まで移動して頂けて、帰りも既に旅館の駐車場に移動して頂いていました。車に荷物を積んだりするとき傘をさして頂いて心遣いに感謝致します。
チェックインは新緑を見ながら、お茶・お茶菓子を頂けてよかったです。
仲居さんの対応も親切でした。ずうずうしく子供誕生日をアピールしたら、かわいいガーゼハンカチを頂きました。ありがとうございました♪

部屋はこじんまりした部屋で掘りごたつもあり問題なかったです。
洗面、トイレ、お風呂も新調されていました。

浴場はペリカン石鹸のシャンプー・リンス・ボディソープがとても気にいりました。特にボディソープがなめらかでよかったです。売店で品切れだったので次回は買いたいと思いました。
露天風呂は五右衛門風呂？樽風呂？が温度が気持ちよく、新緑の中とてもよかったです。
岩風呂は少しぬるめでしたが、子供は岩風呂の方がよさそうでした。

夕食は見た目、味、量ともにどれも大満足でした。
子どもが生ものを食べられないのですが、豪華なお寿司が出てきました。
前もって言っていなかったのでこちらに落ち度があるのに、快く白ご飯を持ってきて頂けました。（お寿司は大人が頂きました）ありがとうございました。
朝食はおくどさんが並んだ食事処でとても素敵なところでした。
おばんざいがおいしかったです。特にナスの煮びたしが味が染みて最高においしかったです。

オーストリアワインが頂けるお宿でした。珍しいですね。
家族がおいしいおいしいと言って、1本お土産に買って帰りました。

地元民が遠出できないこの時期に、特別な時間を過ごせました。
次は日帰りランチでプール利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

8月17日に宿泊しました。風呂は貸し切り状態　夕食は部屋食で召し上がり特に鮎がおいしかったです。
非常にゆっくりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食は前菜（八寸）から始まり、鱧を使った料理など満足できるものでしたが、牛肉料理になってガクッと質が落ちた感じです。牛肉のそのものは非常に美味しいものですが、それを最高の状態で提供しようという意図が感じられませんでした。しゃぶしゃぶ、すき焼きと選択できたのですが、両方ともがっかりでした。追加でステーキも頼んだのですが、これもがっかりでした。宿の名誉のためにコメントしますと、追加で頼んだ鮎は非常に美味しかったです。また、オーストリアワインを得意とされるだけあって、バーで食前に頂いた白ワイン、食事中の白ワインそれぞれ美味しかったです。締めの鱧山車の炊き込みご飯も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

お世話になりました、食事が大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

2月21日に宿泊しました。
事前に部屋の状況を調べていない私も悪かったのですが
純和室で足の悪い妻には椅子がないので着替えなどで不便で
お布団から起き上がるのが苦痛でした。
テレビの位置も布団からも炬燵からも見にくく
勝手に異動して見ていました。

お風呂に行く道中手すりがあればよかったです。

文庫はゆっくり楽しめました。

料理とスタッフの対応にはとても満足しました。

スタッフが私たちとすれ違う時足を止め
「おいでやす」等とと声を掛けられました。

当たり前のようで全員がきちんとできているホテルや旅館は少ないように思えます。

他の場面でもすべてのスタッフが
気持ちの良い対応でした。

夕食は
白みそでのボタン鍋はボリュームもあり美味
最後の雑炊まで美味しくいただきました。

朝ごはんがとても美味しく
見た目もよく
亀岡産米のごはんが美味しくお代わりしてしまいました。

機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

11月23日に宿泊しました。
落ち着いた雰囲気でお風呂も混雑なくゆっくり入れて良かったです。
脱衣場に加湿器有りましたが、出来れば部屋に1台ずつ有る方がいいのでは…って思いました。
朝食は、食べきれないほどで満足しました。また、利用させて頂きます。
有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

朝食のおばんざいの種類も多く食べ切れませんでした。
豆皿に自分で盛り付けができるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

友人の薦めで宿泊。
館内は老舗宿に相応しい風格があり、和風の中にモダンな雰囲気がマッチしていました。
1人旅なので、客室は山の庵(和室と掘り炬燵の部屋)でした。ツインベッドのシングルユースが出来れば有難いです。洗面所の壁が2面、鏡になっていて化粧などで使いやすく嬉しいでした。
寝具も予想外に快適で、よく眠れました。

ダイニングがお洒落な空間です。
何処で写真撮影しても絵になる感じ。
お料理は美味。
のどぐろが最高でした。加賀温泉で頂いたものより美味しく感じました。
お味噌汁の蓋を開けたときに立ちのぽる良い匂い。
朝食の小皿料理も印象的。
そして何より接客してくださるスタッフさんが、皆さん笑顔で感じが良かったです。

温泉は少し寒かったですが、露天は3つあり、脱衣場の設備も良かったと思います。

色浴衣やパジャマがない、冷蔵庫内フリードリンクでない、部屋に珈琲がないなど残念な点もありましたが、行き届いたスタッフサービスのお陰で満足させて頂けました。
次回は主人と来たいと思います。
雪見露天を楽しむなら、露天付客室を予約すべきですね。
お世話になりましたm(._.)m。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

接客が大変良かったです。送迎バスを降りた時点で名前を言って頂いての出迎え、また食事場所でも、初めて会った受付の方も名前での接客でした。旅館を出る前にも送りのバスの方が玄関付近での写真のシャッター押しをを自ら進んで言ってくれた。

旅館全体静かで落ち着いた雰囲気でした。また食事場所も静かで落ち着いた中で食事を出来ました。大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月