接客も良しお部屋良し清潔さも良しでしたが、露天風呂がサイトの写真と全然違うのでがっかりでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年12月

両親への古希のお祝いでプレゼントした旅行です。6月26.7日の旅行でした

部屋食、露天風呂付客室で少々値ははりましたが とにかく、お料理が最高に美味しかったみたいで、全部完食したそうです
露天風呂も すごくよくて大満足で帰って来ました。

ひとつ残念なのは、旅館の周りは観光する所もなく 少し歩いて散歩などできるところもなく、ずっと部屋にいたとのことでした。部屋以外でも、遊んだりくつろいだり できる場所があれば良かったかなと、思ったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

3月初旬に宿泊しました。
スタッフさんは丁寧で礼儀正しく接してくださいました。
部屋は少々古さはありましたが、ゆとりがあり過ごしやすかったです。
食事は夜も朝も美味しくとても満足しました。
残念だったのは、旅館として売りにされているオーストラリアワインについて。
楽しみにしており夕食時にボトルでオーダーしましたが在庫がないとのことで、ほかのワインについて質問しましたが、食時なのにソムリエさんが一人もおられず、スタッフさんもワインに詳しい方はおられず、
何の為に売りにされているのかガッカリしました。
また女性の内風呂で嫌な臭いがするのも残念でした。
それ以外ではよいお宿だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食も朝食もとても美味しかったです。お食事にこれほど満足したのは久しぶりでした。
ただ、廊下の壁の蜘蛛の巣や、空気清浄機のほこり、お風呂のカビなどは非常に残念だったのと、
予め、アメニティーについての説明があればよかったなと。お部屋に何もない状態だったので非常に困りました。
ただ、お食事がとても美味しかったので、非常に満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

一泊二日で利用させていただきました。
山中にあるお宿ですが、勿体ない事に宿の前の道路の交通量が多い。気持ち良く露天に入っていても、車の音で現実に戻される感じが・・・。コロナの影響もあり、露天外の野外カフェが休みなのは仕方ないかと思いますが、一つぐらい暖房はつけていて欲しかった。
それと、コタツが気に入ってコタツのある部屋を選んだのに部屋に入ってみるとコタツ布団が無く、ただのテーブルでがっかり。
しかし、接客や食事は素晴らしかったです。
食事は女性には多いかもしれませんが朝食、夕食共に最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

到着したときのおもてなしがよかったです。部屋は広くて綺麗で、足湯、お風呂も大変よかったです。朝晩の食事も美味しくて満足しました。夜食のいなり寿司は感激しました。ただ、部屋にコーヒーがなかったこと、浴衣の上の羽織のポケットにティッシュが入っていたこと、帰りにお見送りがなかったことが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

スタッフのおもてなしが素敵でお陰様でとても気持ちの良いチェックインができ、お部屋もお料理も温泉もとっても大満足です。ただ一つモヤモヤしているのが、誕生日のお祝いで利用する事を事前に電話で伝えていた際にスタッフの方がそちらもご用意させていただいています。と言われていたため楽しみにしていたのですが、何かされるのかと思いましたが特に何もなかったので忘れられてるのか、伝わっていなかったのかそこが気になりました…。ただとても素敵な宿でしたのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

平日プランでお得に行けて良かったです。特に、最初のチェックインの時から夕食、朝食の時に接客頂いた男性スタッフさんの気配りで楽しい一泊になりました。食事とワインを楽しめました。ひとつ気になったのは、平日プランなのか？部屋の飲み物は？ビジネスホテルなみなのは気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

６月２５日に宿泊しました。当初５月の自分の誕生日のご褒美に予約していましたが、緊急事態宣言が発出されてキャンセルを余儀なくされ泣く泣くキャンセルしたものの未練が残り改めて６月で予約。その後たまたま会った知り合いに「すみやはご飯美味しかった」と聞かされてさらに行きたい気持ちはつのり、今回初めて宿泊しました。旅行、特に温泉好きで日本全国旅行していますが、今回の「すみや亀峰菴」さんはお気に入りの宿となりました。露天風呂付のお部屋にしましたが、大浴場も人が少なくて、お風呂付きでなくても良いかなという気がしました。部屋の広さもゆったりしていて、寝室の和室は別にありお部屋には最初からお布団も敷かれていましたし、その分従業員さんとの接触もなく安心できました。特に楽しみにしていた食事は夕食・朝食ともに美味しくて、特に椀物のお出汁が上品でありながらもしっかりしたお味で美味しかったです。年齢的にたくさん過ぎるのはちょっとしんどいですが、本当に程よい量でサービスのタイミングも丁度よく満足できる食事でした。朝食もおばんざいのような小皿が何品か付いていてどれも美味しくてご飯をおかわりしたいくらいでした。また何かの記念日にでも伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

こどもの誕生日に1泊させて頂きました。
最初から最後まで気持ちよく滞在することができ総じて大満足でした。

駐車場からフロントまでのお出迎え、チェックアウトから駐車場までのお送りのサービスが素晴らしかったです。駐車場満杯で他の駐車場まで移動して頂けて、帰りも既に旅館の駐車場に移動して頂いていました。車に荷物を積んだりするとき傘をさして頂いて心遣いに感謝致します。
チェックインは新緑を見ながら、お茶・お茶菓子を頂けてよかったです。
仲居さんの対応も親切でした。ずうずうしく子供誕生日をアピールしたら、かわいいガーゼハンカチを頂きました。ありがとうございました♪

部屋はこじんまりした部屋で掘りごたつもあり問題なかったです。
洗面、トイレ、お風呂も新調されていました。

浴場はペリカン石鹸のシャンプー・リンス・ボディソープがとても気にいりました。特にボディソープがなめらかでよかったです。売店で品切れだったので次回は買いたいと思いました。
露天風呂は五右衛門風呂？樽風呂？が温度が気持ちよく、新緑の中とてもよかったです。
岩風呂は少しぬるめでしたが、子供は岩風呂の方がよさそうでした。

夕食は見た目、味、量ともにどれも大満足でした。
子どもが生ものを食べられないのですが、豪華なお寿司が出てきました。
前もって言っていなかったのでこちらに落ち度があるのに、快く白ご飯を持ってきて頂けました。（お寿司は大人が頂きました）ありがとうございました。
朝食はおくどさんが並んだ食事処でとても素敵なところでした。
おばんざいがおいしかったです。特にナスの煮びたしが味が染みて最高においしかったです。

オーストリアワインが頂けるお宿でした。珍しいですね。
家族がおいしいおいしいと言って、1本お土産に買って帰りました。

地元民が遠出できないこの時期に、特別な時間を過ごせました。
次は日帰りランチでプール利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

食事が今まで宿泊した中で、一番美味しかったです。夏には　はもを食べに行こうと思います。和室で夕食でしたので高齢の我々には座り心地が苦しく椅子式の食卓で食べたかったので、次回は椅子のある部屋を選びたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

6月12日に露天風呂付きのお部屋に宿泊しました。

お部屋のお風呂も大浴場も良かったです。お食事も適量で美味しくいただきました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

お世話になりました、食事が大変美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

2月21日に宿泊しました。
事前に部屋の状況を調べていない私も悪かったのですが
純和室で足の悪い妻には椅子がないので着替えなどで不便で
お布団から起き上がるのが苦痛でした。
テレビの位置も布団からも炬燵からも見にくく
勝手に異動して見ていました。

お風呂に行く道中手すりがあればよかったです。

文庫はゆっくり楽しめました。

料理とスタッフの対応にはとても満足しました。

スタッフが私たちとすれ違う時足を止め
「おいでやす」等とと声を掛けられました。

当たり前のようで全員がきちんとできているホテルや旅館は少ないように思えます。

他の場面でもすべてのスタッフが
気持ちの良い対応でした。

夕食は
白みそでのボタン鍋はボリュームもあり美味
最後の雑炊まで美味しくいただきました。

朝ごはんがとても美味しく
見た目もよく
亀岡産米のごはんが美味しくお代わりしてしまいました。

機会があればまた伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

朝食のおばんざいの種類も多く食べ切れませんでした。
豆皿に自分で盛り付けができるのもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

友人の薦めで宿泊。
館内は老舗宿に相応しい風格があり、和風の中にモダンな雰囲気がマッチしていました。
1人旅なので、客室は山の庵(和室と掘り炬燵の部屋)でした。ツインベッドのシングルユースが出来れば有難いです。洗面所の壁が2面、鏡になっていて化粧などで使いやすく嬉しいでした。
寝具も予想外に快適で、よく眠れました。

ダイニングがお洒落な空間です。
何処で写真撮影しても絵になる感じ。
お料理は美味。
のどぐろが最高でした。加賀温泉で頂いたものより美味しく感じました。
お味噌汁の蓋を開けたときに立ちのぽる良い匂い。
朝食の小皿料理も印象的。
そして何より接客してくださるスタッフさんが、皆さん笑顔で感じが良かったです。

温泉は少し寒かったですが、露天は3つあり、脱衣場の設備も良かったと思います。

色浴衣やパジャマがない、冷蔵庫内フリードリンクでない、部屋に珈琲がないなど残念な点もありましたが、行き届いたスタッフサービスのお陰で満足させて頂けました。
次回は主人と来たいと思います。
雪見露天を楽しむなら、露天付客室を予約すべきですね。
お世話になりましたm(._.)m。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

接客が大変良かったです。送迎バスを降りた時点で名前を言って頂いての出迎え、また食事場所でも、初めて会った受付の方も名前での接客でした。旅館を出る前にも送りのバスの方が玄関付近での写真のシャッター押しをを自ら進んで言ってくれた。

旅館全体静かで落ち着いた雰囲気でした。また食事場所も静かで落ち着いた中で食事を出来ました。大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

娘の結婚祝いで食事の時にケーキを用意して頂きました。サプライズでと言うことでお願いしていたのですが、食事の仲居さんが、「娘さんは結婚されるそうですね」と口を滑らせてしまって、娘がなぜ知っているのか?を不思議がってしまったのが残念です。
旅館の雰囲気、部屋、食事全てが良かっただけに残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月