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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.44
  • 食事4.11

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2001-09-01 03:11:58

8月上旬に泊まりました。鳥海山麓の自然の中にあって良いロケーションだと思います。天気も良かったので部屋の窓から鳥海山が見えて綺麗でした。値段もそれなりにしますが、部屋や風呂などの設備もなかなか良いです。
レストランは建物も食事も悪くはないのですが、その日は客が多かったせいか従業員の方もどたばたした感じで、若干落ち着かない無い感じがしました。
また朝食は和洋のバイキングですが洋食の方は品数が少なかったと思います。
その他、無料コインランドリーがあるのは便利でした(洗剤も無料)。ただ、私が使おうと思ったらずっと同じ洗濯物があったので、試しにフロントに言ってみたら、従業員が使っていたとの事で丁重に誤られて撤去して頂きました。まあそれなら最初から洗濯物を置き去りにしない方が良い気はしますが。

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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2001-09-05 22:44:06

この度はご利用頂きましてありがとうございました。また、レストランでの従業員の応対で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客さまのご意見を早速伝え、今後の反省にいたします。無料ランドリーにつきましてはお客様のご意見のとおりで、今後気を付けてまいりたいと存じます。お客さまの次回のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。