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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.28
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.44
  • 食事4.11

総合5

投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-31 19:11:23

 楽天トラベルのページでは通行止めになっている路線の情報が無かったため、ホテル1km手前で通行止めとなり、Uターンしてから10数kmも別のルートを走る羽目になりました。おかげで妻が怒りまくってしまい、どうなることやらと不安でいっぱいになりましたが、ホテルについてからはスタッフの方々の対応や施設の立派さにすっかり上機嫌になってくれました。
 あいにく天気が悪く楽しみにしていた鳥海山を望むことはできませんでしたが、とてもゆったりとして優雅な時間を過ごさせていただきました。食事も私たちには十分な量でとっても美味しくいただきました。
 妻もまた来たいと言って、後ろ髪をひかれる思いでチェックアウトさせていただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2017-10-31 21:36:45

この度は、当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご滞在中におくつろぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
道路のアクセスにつきまして、迂回路のご案内表示などは出しているものの、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お客様には今以上にアクセスでご迷惑をかけない様、検討してまいりたいと思います。
今回のご宿泊はお天気のせいとはいえ、鳥海山の眺望ができなかった点、私もとても残念でございます。
次回いらして頂い際には、是非雄大な鳥海山をご覧頂きたいと思います。
これからも皆様のご期待に沿ったおもてなしがご提供出来ますように努めてまいります。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より

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ご利用のお部屋
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