楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.17
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.47
  • 食事4.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nobo_0000さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

nobo_0000さん [50代/男性] 2018-05-29 12:25:00

バイクの一人旅で初めて利用させて頂きました。案内にも書かれていましたが、途中のグリーンライン道路が通行止めで迂回する必要があります。迂回路の曲がり角には小さな看板があるのですが見落としてしまい分かりにくい印象です。ホテルにはバイク駐輪場はありませんが、正面玄関脇の屋根があるスペースにとめさせて頂けたので夜露や雨などの心配がなく助かりました。フロントの対応はビジネスホテルのようで特に不満はありません。
ホテルのロケーションは素晴らしく部屋の窓から鳥海山が一望でき、まるで額縁の絵画のような景色でした(特に朝日を浴びた鳥海山が素晴らしい)。部屋はスタンダードツインでしたが十分な広さで掃除も行き届いておりゆっくりくつろげました。お風呂は内風呂(サウナあり)と露天風呂があり、泉質はトロっとしたお湯で身体が暖まりロングツーリングの疲れが癒されました。個人的には露天風呂の温度は少し高めのほうがよいと感じました。ただ夕方の時間は日帰り温泉で利用される方も多く、大きな声で騒ぐグループと一緒になってしまい少し興ざめでした。
食事はレストランで頂くのですが、広くて空いているにも関わらず窓際に詰めて座るレイアウトで、隣の人の話し声やげっぷまで聞こえる程で辟易しました。特に一人旅の人はグループから離すなどの配慮がほしいところです。料理メニューも「季節の前菜、お刺身、ステーキ、稲庭うどんなど」と書かれており期待しましたが、通常コースと同じお刺身のみでステーキも稲庭うどんもなく正直ガッカリしました。また朝食バイキングはビジネスホテルと同じレベルでリゾートホテルの朝食としては一工夫ほしいところです。
全体的に辛口の評価となってしまいましたが、鳥海山を楽しむには絶好のロケーションにあり是非また利用したいと思いますので、更なるサービス向上を図って頂ければと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2019-05-21 19:20:44

この度は当ホテルフォレスタ鳥海をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、貴重なお時間を割きコメントを頂戴いたしました事 厚く御礼申し上げます。
朝食の内容に関しましては、お品数、内容共に改善して参りたいと思います。
今後も皆様に全ての面で快適にお過ごし頂けますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。

担当 植村より

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上の方限定】鳥海山の自然とトロトロの温泉を楽しむ【シニアプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】