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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声
総合3
温泉がしっとりつるつるで大変満足しました。レストランの雰囲気は素敵でしたが、多角形建築のため窓ガラスの乱反射で外の景色が見えずらく楽残念でした。また、敷地が広すぎるようで草刈りが手に負えずボーボーでした。食事を残さないようにハーフコースプランを選びましたがそれでも食べきれず、もったいないことをしました。お部屋のジュータンに穴が空いており、冷蔵庫が超小型で冷凍庫もなく、テレビにBSが付いていなかったので、ホテルの運営が厳しいのかなあ~と感じました。
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この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また投稿下さいました事にも重ねて御礼を申し上げます。当ホテルへご期待をお寄せいただく中、お越しいただいたにもかかわらず、ご期待に相応するサービスをご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。またアクセスに関しまして、お越し頂く際にご足労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘の通り私共のお客様に対する配慮が欠けておりました。今後同じお声をいただくことのない様、サービス向上にスタッフ一同全力で教育に努めて取り組んで参ります。何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしく申し上げます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当 植村より
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総合3
投稿者さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ
温泉がしっとりつるつるで大変満足しました。
レストランの雰囲気は素敵でしたが、多角形建築のため窓ガラスの乱反射で外の景色が見えずらく楽残念でした。また、敷地が広すぎるようで草刈りが手に負えずボーボーでした。
食事を残さないようにハーフコースプランを選びましたがそれでも食べきれず、もったいないことをしました。
お部屋のジュータンに穴が空いており、冷蔵庫が超小型で冷凍庫もなく、テレビにBSが付いていなかったので、ホテルの運営が厳しいのかなあ~と感じました。
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この度はホテルフォレスタ鳥海をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また投稿下さいました事にも重ねて御礼を申し上げます。当ホテルへご期待をお寄せいただく中、お越しいただいたにもかかわらず、ご期待に相応するサービスをご提供する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
またアクセスに関しまして、お越し頂く際にご足労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘の通り私共のお客様に対する配慮が欠けておりました。
今後同じお声をいただくことのない様、サービス向上にスタッフ一同全力で教育に努めて取り組んで参ります。
何卒今後ともご愛顧賜りますようよろしく申し上げます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 植村より