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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 クチコミ・感想・情報

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鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:364件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.21
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.44
  • 食事4.00

総合3

ゆいあ4327さんの 鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 のクチコミ

ゆいあ4327さん [60代/女性] 2023-03-10 21:31:30

「訳あり部屋」その内訳は窓ガラスのくもりとの事でしたが遜色無く私個人はお得を感じました。
食事は少し物足りなく追加注文出来たら良いと思いました。
泉質はとてもツルツルしてボディローションは一切不要、気持ち良かったです。
チェックアウトが11:00とゆっくりなので朝お風呂にと思いましたが清掃が(8:30から)あり早々にチェックアウトしました。少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
鳥海 猿倉温泉 ホテルフォレスタ鳥海 2023-03-22 06:11:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
訳あり部屋をご利用いただき、くもりがありましたがお得に感じていただけたとのこと、大変うれしく思います。
ただ、お食事については少し物足りなさを感じたとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後、より充実したお食事を提供できるよう改善に努めてまいります。
また、お風呂については、泉質が気持ちよかったとのこと、大変嬉しく思います。ただ、朝のお風呂については清掃の時間により早々にチェックアウトされたとのこと、大変残念でございます。今後、お客様にもっとゆっくりとお風呂をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。
最後に、再度ご意見をいただきありがとうございました。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。またの機会に当館をご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
フォレスタ鳥海
植村

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