同行者が寝具の匂いが臭く、寝れなかったと残念がっていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

うわさの通りお料理のおいしさと上品さに感激いたしました。すべてに心配りが感じられ年配の方でも問題なく食べられるお料理だと思います。フロントやその他のスタッフの丁寧な接客も心地よく、食事の時のスタッフの対応もさらにお料理の味を引き立てたと思います。できれば簡単なお料理の説明があるともっとおいしさが増すかもしれません（コロナ禍だからあえて説明省略かな？）
帰宅したばかりなのにもうまた行きたいと思ってしまっています。

気になる点を一つ。女湯のお風呂椅子ですが小さい子供サイズ？がほとんどで大人用が少ししかありませんでした。年配の方が立ち上がるのに苦労していましたのでご検討をお願いします。

それと……少しでも良くなるようにとか、少しでも感謝の気持ちを表したくて投稿している方も多いと思います。わがままな投稿もあるかとは思いますが、毎回同じようなお返事ではなく一言投稿に対するご意見やお返事を頂けたら投稿した方も嬉しいですがいかがでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

大浴場以外に、貸し切り家族風呂を無料で利用することができて、ゆっくりと過ごすことができました。温泉がトロトロしたお湯で肌がしっとりして、とても良い温泉でした。以前、秋田みやげで頂いたことがある土田牧場の「ジャージーレアチーズケーキ」がとても美味しかったので、売店で購入するつもりでしたが、売り切れていて買うことができなくて、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

フルコースは美味しくいただきました。温泉もとても気持ちよく入りましたが立ち寄り湯の利用者が多いようで、シャンプー、リンス、ボディソープの質が良くなかったように思います。女性が宿泊という情報があったならクレンジングや洗顔石鹸等アメニティが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

コロナ渦中、久々にゆっくりできました。コロナ対策もしっかりしてました。こちらが迷惑かけたかな？ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

お風呂が最高に良かった。肌がツルツルになってお化粧ののりも良くなった。まわりにみるところがなく、お風呂に行くしか無かったのがちょっと残念でした。次は日帰りで温泉に入りに行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

デラックスツイン？壁紙剥がれかけ、ウエルカムドリンクティーパックのお茶のみ、浴衣もそろそろ{上下のパジャマか作務衣}とかに取り替え時な感じがしました。
お料理は大変美味しく、料理長の心使いが感じられました
一番気になり是非改善して頂きたいのは
部屋の鍵。とても開けにくく、スタッフさん
呼び開けて頂く羽目になりました。
「こつがいる」と言われ何回か試しやっとできましたが大変力が要りました。高齢者には無理です。
機会あればまた行きたい温泉です。
鍵改善されたら計画します。
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

久々の訪問でした。前回宿泊した後またすぐに来たかったのですが転職のため夫婦の休日が全く合わなくなり（私が平日で主人がカレンダー通り）宿泊が難しく毎回ｈｐ見て行った気分を味わってました。私の出勤日が急に変更になり土日休める日が出来急いで予約したところでした。ずっと入りたかった素晴らしい泉質のお風呂は仕事の疲れも吹っ飛ぶ様なものでした。これよ、コレコレ！肌馴染みがよくずっと入っていたいお湯です。しかし私にはちょっと熱いので5分続けては入れません。内湯か露天のどちらかでも良いのでぬる目にして欲しいです。また清掃時間を除くとほぼ24時間入れるのでコロナ過の中でも人と会わないように時間帯を選べるのもありがたいです。お食事はいつものフレンチコース。どれも美味しく二人とも笑顔。前回は猫ちゃん居たよね？また居るかな？と二人で思ってたらガラス越しに歩まれておる姿を拝見でき癒されました。朝食はスタンダード朝食でしたが生～温泉卵が苦手なのでかっちり火の通った卵だったらなとちょっと思いましたが主人が喜んで私の分も食べたました（笑）フロント、レストラン　どちらの係の方も素晴らしく居心地の良いホテルです。また朝が11時までなのでフロントが混雑しないのもいいと思います。大概10時の所が多くエレベーターやフロントが密になりますがこれもずらすことが出来るのでいいですね。もし地元の朝取り野菜なんか売ってたらチェックアウト時にお土産にごっそり買いそうです。これを書いてる今また行きたくなっている自分がいます。まずは次楽しめるように仕事頑張ってチャンスを狙います。またよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

先日はお世話になりました。お陰様でゆっくり寛ぎ北海道遠征の疲れが取れたしだいです。トロリとした泉質が気に入り今年は複数回利用。ハ－ド面・ソフト面もポイントですが人的パワーが何よりも大事。清潔感に溢れ深い知識をお持ちの眼鏡を掛けたフロントマンの方と以前話すと有志らしいのですが山形や宮城の著名なホテルに研鑽に伺うとのこと。接遇に優れた経験値を持つ組織に触れること大事ですよね。団体旅行をメインにしているホテルが苦境している中、個々人に提供する細かいホスピタリテイをこれからも大事に繁栄して欲しいです。

ライトアップの樹木や朝日が籠れるブナ林を見ながらの食事が大好きでいつも長いして申訳ありません。この場をお借りてお礼申しあげます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月