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ハミルトンホテル -ブラック-のクチコミ・お客さまの声
立地5
料金にも安かっので、部屋や、サービスに対する不満はありません。が、清掃不要の札を掛けて出掛けたにも関わらず、部屋に入ってしまったとのこと、翌朝気づけば机の上に置いておいた、新品の使い捨てコンタクトがなかったので、その際捨てられたのだと思います。レビューを見ると清掃に対する意見多いみたいなので、改善お願いします。
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ご投稿ありがとうございます。 この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 清掃に関しましては、お客様からのお申し出があったにもかかわらず、ゴミの回収だけとはいえ誤ってお部屋に入室をし、ご迷惑をお掛け致しました事を、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は、フロントスタッフ・清掃スタッフ間での連携をより密にし、二度とこのようなことがないよう、一丸となって改善に努めて参りたいと思っております。 貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。今後も当ホテルを何卒宜しくお願い致します。ハミルトンホテルブラック スタッフ一同
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立地5
投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
料金にも安かっので、部屋や、サービスに対する不満はありません。
が、清掃不要の札を掛けて出掛けたにも関わらず、部屋に入ってしまったとのこと、
翌朝気づけば机の上に置いておいた、新品の使い捨てコンタクトがなかったので、
その際捨てられたのだと思います。
レビューを見ると清掃に対する意見多いみたいなので、
改善お願いします。
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ご投稿ありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
清掃に関しましては、お客様からのお申し出があったにもかかわらず、ゴミの回収だけとはいえ誤ってお部屋に入室をし、ご迷惑をお掛け致しました事を、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後は、フロントスタッフ・清掃スタッフ間での連携をより密にし、二度とこのようなことがないよう、一丸となって改善に努めて参りたいと思っております。
貴重なご意見をお聞かせくださり誠にありがとうございました。今後も当ホテルを何卒宜しくお願い致します。
ハミルトンホテルブラック スタッフ一同