この度はご投稿ありがとうございます。返信が遅れ申し訳ございませんでした。
　お客様の素敵な御旅行のお手伝いができましたようで大変嬉しく思っております。
　当ホテルはお客様の仰る通り、内装、外観ともに黒を基調とした造りとなっております。
　当ホテル自慢のウエルカムドリンク・朝食のサービスもご満足頂けましたようで幸いでございます。
　バスルームの汚れに関しましてはご不快なお思いお掛け致しまして申し訳ございませんでした。清掃スタッフには再度状況を確認したうえで徹底をさせております。
　次回こそはお客様にご不満なくお帰り頂けるよう努力して参ります。また名古屋へお越しの際はご来館をお待ち致しております。フロント渡辺