この度はご投稿ありがとうございます。
　バスルームに関しましてはご不快なお思いをかけ致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは築35年以上となりまして老朽化が進んでおります。少しずつ修繕を進めてはおりますがお客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変心苦しく思っております。換気扇に関しましては清掃の際に確認をしております。

　当ホテルのドリンクサービス、朝食サービスに関しては、ご利用はお客様のご意思にお任せしております。
お客様の仰る通り、どちらのサービスも専用会場がございませんので、一階ロビーでのご利用となります。そのためお客様の中には気軽に利用できるとご好評頂く時もございますし、一切サービスを利用せずお帰り頂く時もございます。
お客様のご予定や状況に合わせて、お客様自身の意思でご利用頂くことをお願い致しております。

またお部屋の鍵に関しましては通常の鍵穴式の鍵のため、防犯上の事もございましてお出かけの際は、フロントにお預け頂いております。お手数とは思いますが何卒ご理解とご協力をお願い致します。
　この度は多くのご意見を頂きまして誠にありがとうございました。より多くの方にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。ご宿泊頂きましてありがとうございました。フロント渡辺