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ハミルトンホテル -ブラック-のクチコミ・お客さまの声
食事4
御園座での観劇のため宿泊しました。駅からも劇場からも近く、周りに飲食店もあり、立地は満点です。また、ウェルカムドリンクやハッピーアワー、無料朝食のサービスも嬉しかったです。予約は喫煙ツインだったのですが、禁煙にも変更していただき、お部屋も広めで、スーツケース2個を余裕で広げられました。ここまでの部分に不満は一つもありません。ただ、施設が古く、全体的に暗く、バスルームが狭いのは仕方ないとしても、カビや換気扇から垂れ下がったホコリにはゾッとしました。潔癖ではない私でも嫌な気持ちになりましたので、無理な人には無理なお部屋だと思います。ビジネスや長期利用の方が多いように見受けられましたし、旅行気分で滞在するホテルではないかなという印象でした。個人的には、次はないです。
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この度は誠に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のバスルームの換気扇を確認したところ、確かに埃が付いておりました。早急に清掃を行いました。今、全館の設備の補修及び日頃目に見えない所の清掃を徐々に行っております。少しでもお客様に喜んでいただけるよう精一杯行っております。今後このようなことが無いようがんばります。それでもウェルカムドリンクのハッピーアワーや朝食のサービス、ルームチェンジの対応等お褒めいただき、ありがとうございます。直すところは早急に直し、お褒めいただくところはさらに精進していきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 柴田
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投稿者さんの ハミルトンホテル -ブラック- のクチコミ
御園座での観劇のため宿泊しました。駅からも劇場からも近く、周りに飲食店もあり、立地は満点です。また、ウェルカムドリンクやハッピーアワー、無料朝食のサービスも嬉しかったです。予約は喫煙ツインだったのですが、禁煙にも変更していただき、お部屋も広めで、スーツケース2個を余裕で広げられました。ここまでの部分に不満は一つもありません。
ただ、施設が古く、全体的に暗く、バスルームが狭いのは仕方ないとしても、カビや換気扇から垂れ下がったホコリにはゾッとしました。潔癖ではない私でも嫌な気持ちになりましたので、無理な人には無理なお部屋だと思います。
ビジネスや長期利用の方が多いように見受けられましたし、旅行気分で滞在するホテルではないかなという印象でした。個人的には、次はないです。
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この度は誠に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のバスルームの換気扇を確認したところ、確かに埃が付いておりました。早急に清掃を行いました。今、全館の設備の補修及び日頃目に見えない所の清掃を徐々に行っております。少しでもお客様に喜んでいただけるよう精一杯行っております。
今後このようなことが無いようがんばります。
それでもウェルカムドリンクのハッピーアワーや朝食のサービス、ルームチェンジの対応等お褒めいただき、ありがとうございます。
直すところは早急に直し、お褒めいただくところはさらに精進していきます。貴重なご意見本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント 柴田