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ハミルトンホテル －ブラック－のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅近で電車利用には便利でした。しかし部屋の窓の建付けが悪くいくら鍵を締めても隙間風がビュービューと入ってきて夜中は寒かった。掃除もゆき届いておらず窓のカーテンをよけるとホコリで真っ白。エアコン付近にはホコリが溜まっているし、トイレのペーパーホルダーはホコリでザラザラするしで最悪です。ドリンクの無料提供や軽朝食無料は値段なりで良かったのに、部屋が汚すぎます。とても残念でした。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。清掃面、施設面で御不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の仕方、マニュアルを清掃スタッフに再度見直すように指導致してまいります。また隙間風のある部屋を調べてリストアップして改善できるか一旦故障部屋と致します。貴重なご指摘をありがとうございました。 フロント 谷
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総合3
投稿者さんの ハミルトンホテル －ブラック－ のクチコミ
駅近で電車利用には便利でした。
しかし部屋の窓の建付けが悪くいくら鍵を締めても隙間風がビュービューと入ってきて夜中は寒かった。掃除もゆき届いておらず窓のカーテンをよけるとホコリで真っ白。エアコン付近にはホコリが溜まっているし、トイレのペーパーホルダーはホコリでザラザラするしで最悪です。ドリンクの無料提供や軽朝食無料は値段なりで良かったのに、部屋が汚すぎます。とても残念でした。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。
清掃面、施設面で御不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃の仕方、マニュアルを清掃スタッフに再度見直すように指導致してまいります。
また隙間風のある部屋を調べてリストアップして改善できるか一旦故障部屋と致します。
貴重なご指摘をありがとうございました。
フロント 谷