この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
水回りや部屋の隅などお客様の目につく部分で不快感及び不安感などを抱くご印象を与えてしまい、誠に申しわけございませんでした。
そう言ったご印象を少しでも減らしていけるように清掃員との連携及びスタッフによる定期チェックなど可能な改善努力を再度見直していきます。
またスタッフへのお褒めの言葉は率直に励みとなるお言葉であり、そう言ったお声を頂ける事に誠に感謝申し上げます。
部屋の冷暖房は風量調整のみとなっておりお客様一人一人の体感に対応できる環境には不十分であるため対応策として一定数の毛布など揃えております。
お気軽にお声掛け頂ければ隋時可能な限り速やかにご対応致します。
立地に際しまして名古屋駅を中心に致しますと
よりアクセスの良いホテルは他にも多々あり、当系列ホテルでもより名古屋駅に近いホテルはございます。
名古屋のもう一つの中心地である栄や錦などと言った繁華街に近く、地下鉄伏見駅という名古屋駅から一駅の地下鉄まで徒歩3分圏内ですのでその点に利便性を感じるお客様には適しており、色々な用途で目的に合わせて選んで頂ければと思います。
またお越し頂ける際には一同喜びお迎え致します。
またのお越しを是非お待ちしております。

　　　フロント　谷
ハミルトンホテルブラック支配人　釘本